От жалобы к пирогам - Как местное сообщество в Рудном разбиралось в коммунальном конфликте
Александр ОЛЕЙНИК, гражданский журналист "НГ"
Иногда самые простые бытовые вопросы превращаются в испытание.
Здесь нужно сделать тепловую камеру
На улице Чекмарёва в Рудном разгорелся спор. Во время ремонта теплотрассы бабушка с внучкой оказалась в непростой ситуации - от нее требовали устроить тепловой колодец у дома. Звучит технически, но для семьи это стало настоящей проблемой. Ни сил, ни средств, только тревога и непонимание. Запаниковала. Начала, как это говорится, «звонить во все колокола». Обивала пороги, спорила, писала жалобы.
Со стороны подрядчика и властей звучали свои доводы: "Этот ремонт важен для всего района: устраняются старые «слепые» врезки. Область выделяет средства на установку вентилей, а жители закрывают их камерами или колодцами. Это гарантия того, что в случае аварии не придётся отключать от тепла целую улицу из-за одного двора".
Но, как часто бывает, слова к сердцу друг друга найти не удавалось. Напряжение росло, каждый оставался при своём. Женщина даже собиралась писать досудебную претензию.
Перелом случился тогда, когда на помощь пришли соседи. Есть такое сообщество в Рудном - жители частного сектора, которые общаются в общей группе «Шанхай». Кто-то привёз материалы, кто-то помог советом, а один из добровольцев взял и сделал работу своими руками.
Вызвался помочь сосед. Золотые руки
Всё оказалось решаемым - быстро, просто, по-человечески.
Результат работы
Бабушка осталась довольна: угощала пирогами и компотом, даже предлагала заплатить, но от денег отказались.
Пироги и компот от чистого сердца
Так вместо спора получилось доброе дело.
И это, пожалуй, главное: проблемы бывают всегда, но когда рядом находятся люди, готовые помочь, даже в самых трудных ситуациях можно найти тёплое решение.
Иногда путь от жалобы до пирога оказывается коротким - стоит только протянуть руку помощи.
Вместе изменим жизнь к лучшему!
Фото автора
Последние новости
