Берут деньги за багаж без выдачи документов

Житель

3 февраля 2014, 09:03

По ситуации с автовокзалом в продолжении предыдущей новости. Уезжал с семьей в Челябинск с костанайского автовокзала. Я, жена и сын. Ехали на отдых. Отправлялись 10-ти часовым автобусом. На всех был один большой дорожный чемодан весом 15 кг. (Дома взвешивал).

При посадке в автобус стоял контролер, который не запустил нас в автобус пока мы не оплатим багаж в размере 1000 тенге. Его не волновало что это один чемодан на всю семью и он весит меньше 20 кг (по аналогии с самолетами где багаж до 20кг провозится бесплатно и это на 1 пасажира)

Началась словестная перепалка. В автобус нас не пускали. Плюнул. Высказался что готов оплатить если мне покажут правила провозки багажа при этом выдадут квитанцию об оплате и предоставят книгу жалоб. Этот сотрудник тянул время у себя в каптерке. Чека не дал ссылаясь что у него нет кассового аппарата и чек я смогу получить завтра в кассе. Правил провоза багажа у него тоже не оказалось. Книга жалоб представляла из себя замусоленную тетрадь...со всеми вытекающими.

Плюнул на все, отдал деньги и пошел в автобус с ощущением что тебя поимели. Деньги при этом сотрудник вокзала сунул себе в карман, куда отправлял купюры и от других отъезжающих, которые молча отдавали ему сумму которую он называл. При чем со всех взималась разная сумма в зависимости от внешнего вида багажа без учета веса. Багаж никто не взвешивал..... Сервис по Костанайски.

Так же часто бываю на той стоянке. Никаких документов регламентирущих мздоимство никогда не предоставляют отправляя к начальству. после оплаты выдают чек ККМа не совпадающий со временем въезда на стоянку. Такое ощущение что чеки отбиваются заранее в начале рабочего дня.

Добавьте свою новость »