№ 116: шаг к идеалу

Автобус № 116 ездит из Костаная в Затобольск и обратно два раза в день

Ольга ЛИХОГРАЙ

«Автобус моей мечты» - Взгляд на перевозчика с пассажирского места

Цель проекта - выяснить, как работают маршруты пассажирских автобусов в Костанае. Каждую неделю корреспондент «НГ» будет определять уровень обслуживания, выставляя баллы за комфорт, безопасность, сервис и пунктуальность.

Экспертами могут выступать и наши читатели. Народный эксперт должен быть зарегистрирован на сайте ng.kz не позднее мая 2014 года и вызывать своей форумной деятельностью доверие редакции. Возможно участие в качестве экспертов читателей бумажной версии газеты, также вызывающих доверие редакции. Желающие могут обратиться в редакцию по телефону 53-69-95.

Автобус маршрута № 116 (ТОО «TTS-Reisen») ездит из Костаная в п. Затобольск и обратно по два раза в день. Вечерний рейс отправляется в 18.00 с автовокзала, автобус едет по пр. Абая в центр и на ул. Тарана поворачивает в Затобольск. В диспетчерской мне сообщили, что на остановке «Детский мир» по ул. Баймагамбетова автобус № 116 будет примерно в 18.30. Автобус подъехал в 18.29.

В салоне тихо играла музыка, сиденья, окна и пол были в приличном, но не в идеальном состоянии. Водитель - в костюме с галстуком и белой рубашке. Такая форма, кстати, обязательна для водителей всех маршрутов, обслуживаемых компанией ТОО «TTS-Reisen».

Автоинформатор регулярно объявлял названия всех остановок, причем не только в городе, но и в райцентре, что для автобусов пригородных маршрутов явление редкое. Водитель заезжал во все остановочные «карманы», вовремя закрывал и открывал двери. При этом не курил, не разговаривал по мобильному, громкую музыку не включал.

В прошлом году во время поездки в автобусе № 116 мы так и не услышали ни одного названия остановок. Тогда же на лобовом стекле висели две таблички с цифрами 116 и 102, что могло дезориентировать пассажиров.

Делаем вывод - качество перевозок этого маршрута существенно улучшилось. Изменилось и расписание - в прошлом году автобус выходил с автовокзала Костаная в 16.00, сейчас - на два часа позже. Что намного удобнее для людей, которые после рабочего дня возвращаются в Затобольск. Этим я и объяснила большее количество народа в салоне, чем в прошлом году. К недостаткам можно отнести разве что небольшую грязь на полу салона, потрепанные сиденья и шторы.

Маршрут № 116

Безопасность - 20 из 20

Комфорт - 13 из 15

Пунктуальность - 10 из 10

Сервис - 10 из 10

Прошлые материалы:

№ 105: день радио

№ 103: в давке на дачу

№ 109: и слова не вытянешь

№ 101: шум без пользы

№ 7: музыка и мобильный

№ 110: два этажа тишины