Если автобус сломался в пути

2 мая сестра села на рейсовый автобус Рудный - Курган. Через два часа она прислала мне SMS о том, что «автобус хочет сломаться». Потом пришла вторая SMS: «Автобус сломался». По ее словам, водитель своими силами что-то прикрутил и со скоростью 40 км/ч поехал дальше. Почему водитель не сообщил о поломке в Рудный? Ведь по правилам должен приехать другой автобус. И почему механики выпустили такой автобус? И главное - куда можно обращаться с жалобой на такой рейс?

Наталия МЕШАВКИНА, Рудный

Комментарий

На вопрос читательницы отвечает эксперт управления контроля на автомобильном транспорте Комитета транспорта Министерства по инвестициям и развитию РК Ерлан ЖУМАКАНОВ:

- По фактам нарушения правил перевозки пассажиров, имея доказательства, можно обращаться в управление автомобильного транспорта Комитета транспорта. Можно написать и председателю Комитета транспорта Асавбаеву А. А.