№ 103: под грустное шипение

Автобус № 103, следующий в п. Кунай, начинает движение от остановки «Центральный рынок» / Фото Николая СОЛОВЬЕВА

Ольга ЛИХОГРАЙ

В автобус № 103 (ТОО «TTS»), следующий по расписанию в пригородный поселок Кунай, я еле успела заскочить на остановке «Центральный рынок» по ул. Алтынсарина. Зашла ровно в 12.40, как и значилось в расписании. Автобус от этой остановки отправляется 4 раза в день: в 7.15, 12.40, 15.20 и 18.30. 4 апреля № 103 проскочил остановку по ул. Алтынсарина, на которой установлена табличка. Он не смог подъехать из-за вереницы других автобусов, которые блокировали не только специальный «карман», но и закрыли просмотр. В итоге я едва успела заметить, что «сто третий» уже у другого автобусного «кармана», поэтому к нему пришлось бежать.

Стены в салоне с трещинами в нескольких местах, сиденья стерты. С внутренней стороны окон видно, что табличка с цифрой «103» наклеена поверх таблички с цифрой «106». Расписание маршрутов и указание стоимости проезда и вовсе обозначены для трех других маршрутов: № 105, № 106 и № 116.

Усаживаюсь на замусоленное сиденье и слышу прямо над головой треск и шипение, как из испорченного радио. Оказывается, такими звуками встречает пассажиров автоинформатор. Неприятные звуки не только не замолкают, но временами усиливаются. Шум накладывается на названия остановок: «Спортзал», сле...», «Школа детск... ющая щанова». Разобраться в этих звуках сложно. Но чаще всего шипение автоинформатора покрывает их полностью и сливается с визжанием колес и двигателя. Сюда же добавляются звуки радио, которые слышны на весь салон.

На перекрестке ул. Гоголя - Алтынсарина водитель резко тормозит и пролетает светофор уже на загоревшийся красный свет. После остановки возле магазина «Березка» к водителю пробирается один из пассажиров и начинает весело с ним разговаривать. Порой что-то шепчет на ухо, похлопывает собеседника по плечу. Водитель улыбается, поддерживая беседу. «Ну что, дачный сезон уже начался?» - оборачивается шофер к сидящим на первых сиденьях женщинам. Те отвечают шутками. Наконец, собеседник, дружески хлопнув водителя по спине, покачиваясь, возвращается на свое место.

Шофер принимает более строгий вид, что не мешает ему то и дело резко тормозить, отчего стоящих пассажиров слегка заносит. Причина резких торможений - повсеместные ямы, особо разросшиеся вглубь и вширь по ул. Баймагамбетова. Я готовлюсь к выходу на остановке «Бассейная» и от неожиданных остановок автобуса перед ямами невольно делаю выпад вперед, едва удерживаясь за поручень.

Отмечаю про себя, что безопасность у этого маршрута явно хромает, равно как и информирование пассажиров об остановках.

Рейтинг маршрута № 103
Комфорт: 3 из 5
Безопасность: 3 из 5
Культура обслуживания: 4 из 5
Пунктуальность: 5 из 5 (Отлично)

Взгляд на перевозчика с пассажирского места

Цель проекта - улучшить качество обслуживания в пассажирском транспорте Костаная. Каждую неделю корреспонденты «НГ» будут садиться в один из автобусов и оценивать участников по четырем критериям.

О критериях подробнее. Комфорт - чистота и общий вид в салоне, звучание музыки. Безопасность - разговаривает ли водитель по сотовому телефону, соблюдает ли ПДД, как открывает и закрывает двери. Культура обслуживания - как объявляются остановки, курит ли водитель, вежливо ли разговаривает с пассажирами. Пунктуальность - соблюдается ли интервал движения. Оценки ставятся по 5-балльной системе. По окончании конкурса мы выберем победителя, а также лауреатов конкурса в нескольких номинациях.

 

Читайте также: 

№ 116: со второй попытки

№ 110: места без названия

№ 101: музыка без остановок

№ 107: и болтает, и молчит

№ 105: без спешки и уюта

№ 104: шумно и в спешке

№ 5: на «пять» не откатали

№ 12: полдюжины огрехов

№ 21: музыкально и точно

№ 13: рулить - беседе вредить

№ 102: звуковой дисбаланс

№ 10: встреча у «Незабудки»

№ 18: молчание - не золото

№ 22: тем, кто не спешит

№ 19: скрипит потертое...

№ 7: кукольный дискомфорт

№ 8: чудо громкой музыки

№ 24: безопасно, но громко

№ 2 - пунктуально, но молча 

№ 3 - на твердую «четверку»

№ 9: долго и небезопасно

№ 38: сидим тихо, едем лихо

№ 27: с ветерком и с огоньком

№ 11:  или тихо, или громко

№ 23: в интимном экстриме

№ 106: поездка с ЧП