8 сентября 2009 года мне из ГЦВП пришло письмо следующего содержания: «Уважаемая Зоя Алексеевна! Костанайское городское отделение ГЦВП просит Вас срочно подойти до 12.04.2009 года по вопросу выплаты пенсии по возрасту. При себе иметь копию удостоверения личности, копию домовой книги. Наш адрес: г. Костанай, ул. Баймагамбетова, 195, каб № 117». Я, получив письмо такого содержания, сильно запереживала, думала, что это связано с ошибкой в выплате пенсии, ночь не спала. Позвонила к ним уточнить, почему мне в сентябре сообщают, что явиться нужно было в апреле, а девушка мне нагрубила, сказала: «А кто не ошибается, перепутали». А когда я пошла в ГЦВП, то узнала, что меня вызывали всего лишь для подтверждения места жительства, я его сменила, а у них стоял прежний адрес. Я пожилой человек и очень разнервничалась, получив такое письмо. Помогите разобраться в этой ситуации.

Зоя ЧЕРНЫШОВА, Костанай

Комментарий

- Работа с получателями пенсий и пособий ведется постоянно, как по их личным обращениям, так и по сверке данных, указанных в их документах и действительных на момент выплаты пенсий и пособий, - ответила на письменный запрос «НГ» директор КФ ГЦВП Маргила МУРЗАБЕКОВА. - Уведомления получателям для уточнения сведений имеют стандартную формулировку. В уведомлении указаны телефоны для справок. За допущенную опечатку в дате специалистом были принесены извинения в телефонном разговоре с получателем. В то же время в заявлении о назначении пенсии заявители собственноручно расписываются за указанные сведения, а также за взятые на себя обязательства своевременно сообщать в отделение ГЦВП обо всех произошедших изменениях, в том числе об изменении адреса места жительства. При своевременном извещении о произошедших изменениях в отделение ГЦВП автора письма не разыскивали бы.