В моей семье случилось горе - умер дедушка. Мы обратились в городской морг, при котором существует ритуальное агентство «Ритуал ММ». Плату мы внесли сразу через кассу. Но спустя неделю после похорон выяснилось, что сумма за услуги морга и цена гроба была умножена на два. В ритуальном агентстве нам сообщили, что по весу наш дедушка превышает допустимую норму: якобы он весил больше 100 кг, поэтому с нас и взяли больше. Но при жизни дедушка весил 86 кг. Мы считаем, что нас обсчитали и незаконно взяли двойную оплату за ритуальные услуги.

Виктор КАРПЕЧКИН, Рудный

Комментарий

Как сообщили «НГ» сотрудники ритуального агентства «Ритуал ММ», поступивший к ним родственник Виктора Карпечкина весил гораздо больше 86 кг. Поэтому родственникам сразу объявили, что услуги агентства и изготовление гроба обойдутся в двойную цену. Согласно прайс-листу обмывание и одевание умершего человека стоит 2700 тенге. Если же вес умершего превышает допустимую норму, то плата за услугу возрастает до 5400 тенге.

При этом в ритуальном агентстве отметили, что весов у них нет, поэтому размеры умерших определяют по размерам гроба. Размер стандартного гроба составляет 170х55 см. Размер гроба для деда автора письма был равен 200х70 см. Поэтому и  стоимость с 12 500 тенге возросла до 27 000 тенге.