Отечественный сервис не перестает поражать меня своей алогичностью и неспособностью (или нежеланием) подчиняться элементарным правилам бизнес-процессов. В этот раз за живое зацепили работники такси.
Читать новость

Некоторые предприниматели возьмут сверху еще денег, только потому, что вы докУменты у них попросили.
Ну а причина в низком качестве в отсутствии хорошей конкуренции, что вытекает из низкой плотности населения.

ну не подумала д, давайте простим.

Поддерживаю автора данной статьи, но совершенно не согласен по поводу России. 2 недели назад был в Москве на обучении. Ездил на такси по Москве, пересечь городу либо вдоль, либо поперек у меня выходило не более 500-550 рублей (по Московским меркам это не дорого, учитывая расстояние и пробки). Ездил по счетчику. Водители все адекватные, ни какого грубого слова.
Прилетел обратно в Казахстан, вышел из аэропорта. Подходит таксист (машина Народного такси номер, если я не ошибаюсь 275). Спрашиваю "до ГАИ сколько?", ответ - "2000", я - "да вы обалдели" и тут его понесло, мат перемат, типа понаехали тут, не нравиться и сидите в Москве.
И вот представьте, такое "б....о" работает в Народном такси (я уже не раз сталкиваюсь с их "культурой") и приезжие люди это все видят во всей красе.
В итоге - вызвал любимое и за 850 тенге доехал.
То есть у нас культуры нет, ни вождения, ни культуры общения. И не нужно грешить на советский союз.

[Исправлено: Svet_Lana, 12.10.2014 - 21:53]

Не ну как бабки на базаре, ей богу, а! Все хотят жить хорошо и ничего при этом не делать. Вы уважаемый автор, поставьте себя на место такси. Примените свои знания, и я посмотрю, кто с Вами будет работать. Я имею в виду водителей, которых Вы будете нанимать на работу. Никто за копейки работать не будет, это я Вам точно скажу, тем более в Астане.

Не это действительно перегиб. Заказать машину что бы ждала и встречала и зажать две пятьсот...стыдно. А требовать за это ещё и дорожку с шампанским это вообще верх наглости. Надо было на поезде ехать, как раз бы на шампусик хватило с таксериком. Эдак кто то из следующих "потерпевших" вообще скажет что 500 таньга хватит. А всем кушать хочется, а не ждать пол дня за тыщу какую то "юристку-журналистку" возомнившую о себе "пупа земли". Вы не правы тысячу раз, спуститесь с небес на землю.

тож всегда поражался: все самое хреновое из совка взяли в капитализм (сервис, бюрократию, дороги и т.п.). а все хорошее (медицину, образование, знак качества и т.п.) - оставили. по теме - хорошо бы не только в газете такие случаи освещать, но и предпринимать меры к таким такси и отдельным водителям обращаться в транспортную и дорожную инспекцию, акимат, антимонопольный департамент. моральное удовлетворение чтобы хотя бы получить, есьжи...

Да и если учесть что Костанай город ментов таксистов и проституток, то 2500 это вообще по божески. Европейский сервис за 10 евро, да вас на смех в европе поднимут, жадюги

не давно тоже столкнулась с тупостью диспетчеров такси "бригада некст", которые на просьбу предоставить машину через 20 минут сообщили, что по времени они не приезжают. как понимать?) в общем бросили мы их, хорошо что сейчас их как грязи, есть из чего выбрать

Представляю картину "вне России и Казахстана" в "уважаемой" автором европе - "Пришлите мне машину на 3 часа дня к аэропорту , нехай ждет и встречает плачу 12 евро"

Какая то скаска..
Одно такси попросило 2500..
Тогда как все остальные дешевле и даже с Рудного до аэропорта 3500..
По одному таксисту судить о сфере услуг в целом как минимум не очень продуктивно.
Да, эмоции, да, жалко своих денюшек но..
У вас есть всегда выбор, сесть на автобус и доехать за 60 тенге.
Логично?

Цитата:
Аэропорт гостиница.
Речь об этом, о такси, а не о таджикских гастарбайтерах, которые переворачиваются и влепляются в трамваи..

Цитата:

не устраивайте истерик на пустом месте ( автора тоже касается). Вы отстали от жизни. Сервис настолько вырос , что нет необходимости вызывать заранее. Вызови когда точно нужно будет, через 3-5 минут - машина у подъезда.

[Исправлено: Svet_Lana, 12.10.2014 - 23:56]