О своем летнем отдыхе жительницы Костаная Марина ЮН и Элина ЗЕМЛЯНСКАЯ вспоминают как о кошмарном сне. Без недели месяц как они обивают пороги туристического агентства «OK TOUR», надеясь получить компенсацию за испорченный отдых.
Читать новость

Цитата:

Никого здесь не защищаю, но все же.
Турагент как представитель туроператора по агентскому договору (повторюсь если он есть) выполнил все условия.
Нашел туристов, продал продукт, перечислил деньги туроператору и отправил туристов.
Туристы посмотрите у вас на руках должен быть ваучер (п.8 ст.17 Закона РК "О туристской деятельности), который является подтверждающим документом прав туриста на соответствующие услуги. Кто ездил отдыхать не самостоятельно должен знать о чем я говорю. Этот ваучер отдается при встрече с представителем туроператора в тране отдыха и в отеле при заселении. Поскольку отель вас выгонял и далее вы оплачивали самостоятельно, вам должны были вернуть ваучер. Кроме того при возникновении этой ситуации вы должны были бить во все колокола и встретиться с представителем туроператора, в случае его отказа с представителем посольства (консульства), которые зафиксирют сей факт не оказания туруслуг.
ИМХО. Скорее всего ничего этого сделано не было и сейчас нет никаких подтверждающих документов на руках, соответственно ВСК откажет в выплатах, поэтому пытаются сделать крайним турагента.

[Исправлено: Matrosskin, 28.08.2014 - 12:30]

И явно не октур

а в статье же написано что их МЧС Росии вывозил? они что МЧС России платили ,

ничем они им не помогли,даже в списках на самолёт их не оказалось,помог случай-люди вылетели за свой счет раньше времени,поэтому и оказались места в самолете,а деньги платили ок.тур,а не лабиринту,как оказалось что и назад билеты в челябинск небыли оплачены,да и сам отель

Цитата:
В очередной раз в шоке от этого мира. Я представляю как он заливался соловьем, когда надо было пропихнуть путевки. А когда деньги получил, кинул людей - "пусть спасибо скажут". Жизнь все равно таких хитроумных накажет, однозначно...

Цитата:

Чего он несет, типа "мопед не мой - я просто разместил объяву." ???

Ну как он за это не отвечает, если он, фактический посредник и прямое лицо, с которым совершал сделку покупатель? А следовательно, выступая посредником и представительным лицом продаваемого товара - он априори берет на себя все полномочия и ответственность за то, что продает. peshehod привел хороший пример с телевизором Панасоник.

Цитата:
Каков наглец! В который раз: не пользуйтесь услугами этих колхозных операторов. Как деньги брать - они за это отвечают, а как проблемы решать - и я ни я, и корова не моя.

Вот как раз из за договора,который был составлен турагентом не действителен,по этому девушки и не могут получить компенсацию,т.е.страховку

ну что могу сказать... попали не в то место не в то время, в этом году очень много людей пострадали из-за тур операторов российских и казахстанских, ещё и юристы на этом зарабатывают. Жаль что юристы пользуются нашей безграмотностью

Ну и зачем они туда попё...ся..?
Отдыхали бы в Щучьем или Увильдах.. Те же деньги бы отдали.

Цитата:
Какого?
Даешь 100% гарантию?
Лично я не верю.

Цитата:
Есть вера. И российским и казахстанским. Просто надо уметь выбирать оператора.

Мда, нету веры ни казакстанским ни российским тур оператором.
Так что народ палатки и мангалы в руки, и вперед по прасторам дикой степи Казакстана, ну или необузданной тайги России. Ну или кто хочет глоток воздуха Европы, велком ту из маш в Бульбашию.

Двум туристкам надо бы иногда читать, что бы быть в курсе событий.
Что делать туристам обанкротившейся турфирмы "Лабиринт"
Россиские турагентства массово банкротятся, выводят капитал, разводят руками и сваливают всю вину на западные санкции.
А наша несчастная контора всего лишь посредник. Деньги туристов они добросовестно перечислили.
Черный список Российских турфирм еще неполный.

всё таки Россия молодец! принимают документы без всяких проблем, а у нас Гульнар тур кинули людей и всё!

если честно, не очень понимаю причём здесь турагентство, люди отдыхали в отели, потом обонкротился Лабиринт. они же прилетели в Турцию, жили в отеле, значит агентство заплатила Лабиринту. как написано Матроскиным бегом в страховую за выплатой.