На аварию - в порядке очереди

28 августа прямо перед домом, где я живу, в проезде по улице Шипина прорвало водопроводную трубу в колодце. Мы обратились в ГКП «Костанай-Су», но диспетчер сказала, что надо собраться всем вместе и подать коллективное заявление. На нашей улице живут в основном инвалиды и пенсионеры - пока составили эту бумагу, прошло время. А вода все вытекала. Трижды приезжала аварийная машина, выкачивала воду - и все. Потом диспетчер заявила, что колодец частный и за устранение аварии надо платить.