Правые или бесправные?

Девушка купила сотовый телефон «Самсунг» за 14 000 тенге, не прошло и двух недель, как счастливая обладательница телефона стала замечать, что ее «сотовый» самопроизвольно отключается. Отнесла обратно в магазин. Продавец-консультант беспрекословно забрал телефон и отправил в сервисный центр на диагностику. После того, как в нем якобы заменили какую-то деталь, телефон вернули владелице. Вскоре он опять забарахлил.