В связи с переходным периодом со старой информационной системы на новую по ряду жилых домов выявили технический сбой в программном обеспечении, что отразилось на некорректном начислении за октябрь, - пояснил заместитель директора ГКП.
Читать новость

С приходом нового руководителя что то учистились ошибки в расчетах, каждый раз что то новое

И еще неплохо было бы вернуть прежнюю форму извещения-счета, в которой указывалось, сколько причитается за отопление 1 кв.м жилья. В нынешней форме непонятно, неясно, непрозрачно откуда взята сумма к оплате. Или это сделано сознательно, чтобы меньше потребителей замечали все эти "сбои программного обеспечения"?! Интересно, что такие же сбои постоянно начали происходить в том же Казахтелекоме, причем не в пользу потребителя. Или нас тестируют на внимательность, заметим ли покушение на наш карман или нет? Если не заметим, то и ладно...А заметим - тогда извинимся...до следующего "сбоя".

Где обещанная компенсация от Аймака за газ?

Цитата:
Это фиаско г-н руководитель

Почему правоохранительные органы (контролирующие) не реагируют на многочисленные жалобы населения на форумах? Ошибки в начислении оплаты коммунальных услуг почему-то всегда происходят не в пользу населения ( это касается не только КТЭК, но и Казахтелеком, и Аймак). 2223 человека получили стресс и за это никто не спросит, никто не ответит? Тогда и будут такие ситуации повторяться. Счета действительно запутанные. Печатаются на листе А4, излишняя для населения информация, шрифт мелкий. А вот реклама втюривается нам крупным шрифтом. Услугодатели считают, на мой взгляд, нас дураками, молчаливой скотиной, которая все сжует. Тем самым они подрывают доверие населения и к местному, и к центральному руководству. А это уже подрыв национальной безопасности. Есть повод для размышления компетентным органам.

Судя по счету у меня в квартире стоит 6 счетчиков горячей воды. И кто такой шедевр изобретал?

в квитанциях надо вместо рекламы печать куда потребитель может обратиться с жалобой в орган по защите потребителей, антимонопольную, госслужбу и т.д.