2 223 костанайца в октябре получили квитанции с некорректным начислением за отопление в графе «корректировка». Теперь они получат от ГКП «КТЭК» уведомления о замене счетов-извещений с извинениями.

В ответе на запрос «НГ» руководство КТЭК объяснило эту ситуацию тем, что произошел технический сбой.

- Сейчас на предприятии вводится новая информационная система для автоматизации работы, она предназначена для внедрения единой биллинговой платформы для ведения базы данных потребителей ГКП «КТЭК», - прокомментировал заместитель директора ГКП Валерий СОЛОДОВ. - В связи с переходным периодом со старой информационной системы на новую по ряду жилых домов выявили технический сбой в программном обеспечении, что отразилось на некорректном начислении за октябрь.

Откорректированные квитанции потребители должны получить в кратчайший срок.

Накануне в рубрике «Народные новости» пользователь пожаловался, что получил счет-извещение с дополнительными 9 273 тенге в графе «корректировка».