В пятницу решил я оплатить счета за квартиру, куда входит счет за услуги АО "Казактелеком". И меня насторожила сумма которая была выше чем обычно на 700 тенге. Не долго думая залез в личный кабинет и увидел, что тарифный план у меня изменен и добавлено куча дополнительных услуг. Стал смотреть предыдущие счета. [/color]Читать новость ►►
peshexod: Пишите претензии, не звоните и не ругайтесь, просто пишите претензию с требованием возврата разницы.
Странно то-есть если в магазине продавец обсчитывает покупателя,то это воровство и обман,за это даже статья есть,а тут всё нормально ну поймал за руку, не ругайся напиши заявление всё исправят вернут денежку.
В нашем районе (новостройки) никак не могут провести не телефонную связь или ,,интернет дома,, от Билайн. Поэтому только интернет от сотовых операторов. Если бы была возможность я бы конечно подключился к интернету дома от Билайн.
Н
Народный контроль
Re: Как меня ввели в заблуждение в АО "Казактелеком"
Так этим же и Белайн грешит,какой уж раз мне приходит сообщение "Оформлена подписка на Позитивные новости" тарифный план 20тег/день.И потом присылают басни как в сказочной стране всё распрекрасно,а то я там не бываю и не вижу что там на самом деле твориться.
Н
Народный контроль
Re: Как меня ввели в заблуждение в АО "Казактелеком"
В Пермском крае учительница ударила школьника учебником по основам нравственности! Вот такими позитивными новостями Белайн решил меня оповестить с номера 6150
Спасибо автору, проверил все начисления с декабря 2016 года, и что выяснилось. Казахтелеком самовольно перевел меня на тариф megaline base hit, без моего ведома который дороже на 300 тенге. В июле месяце дважды начислили за услугу clir антиАон, причем в распечатке за июль услуга за июнь и июль!!! Оператор 160 признал что услуга начислена ошибочно, по поводу самовольной смены тарифа цитирую "на этот вопрос я ответить не могу". Так что товарищи проверяйте все начисления с начала года.
Н
Народный контроль
Re: Как меня ввели в заблуждение в АО "Казактелеком"
Странно, почему же мне ничего не приходит никогда? Может, потому что читаю все их сообщения, а не жму кнопки вслепую?
Не поверишь,вот так в тупую приходят сообщения.И не только одной мне. Обратилась в генпрокуратуру, пришёл ответ что в Манжилисе разрабатывается законопроект по которому сотовые операторы обязаны подключать дополнительные услуги только после письменного обращения к оператору.На данный момент если же вы пожелаете ознакомиться со своим балансом и наберёте *102# а не *103# то подключат услугу "самые прикольные анекдоты".
Victor Yang: почему же мне ничего не приходит никогда? М
аналогичный вопрос. Как вариант: поднять пятую точку - пойти в сервис центр билайн - пишете заявление на отключение всех!!! рассылок - спим спокойно. Если только 112 будет долбить. По возможности заявление сфотографировать - не забыть когда писали)))) Не сработало - повторяем тот же вариант, но уже с иным тоном разговора.
[Исправлено: Алиса, 13.11.2017 - 12:30]
5
555
Re: Как меня ввели в заблуждение в АО "Казактелеком"
Victor Yang: У меня за эти деньги домашний интернет+2 сотовых телефона с безлимитными звонками внутри сети+мобильный интернет+100 мин разговоров на другие сети.
Алиса: поднять пятую точку - пойти в сервис центр билайн - пишете заявление на отключение всех!!! рассылок - спим спокойно
Достаточно позвонить по телефону - и ходить никуда не надо. Цитата:
Народный контроль: Не поверишь,вот так в тупую приходят сообщения.
Не поверю. Я много раз замечал - после пополнения баланса приходят push-сообщения (вроде они так называются) о подключении услуг. Почему-то невольно хочется нажать Да. Цитата:
гость: по сообщениям сразу видно кто и где работает
Да, мне уже говорили что я генеральный директор акимата.
Х
Хохол
Re: Как меня ввели в заблуждение в АО "Казактелеком"
можно ли поверить этому человеку? Никогда!!! Он, как моя соседка, которая клянется всем во дворе, что расходует 1 куб горячей и 1 куб холодной воды в месяц.)))))))
Сейчас посетителей на этом форуме: 106, из них зарегистрированных: 0 и гостей: 106
Зарегистрированные пользователи: Нет
Вы не можете создавать темы Вы не можете редактировать сообщения Вы не можете создавать опросы Вы не можете прикреплять файлы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете удалять сообщения Вы не можете голосовать