Форум
yudjin
БелАЗ, Белшина, Беларусь.
Vital: Че такое Беларуссия глазами простого обывателя? ну каждый видит то, что хочет... я видел красивейшую природу, ухоженные улицы, трудолюбивых, неразвращенных, добрейших бесконфликтных людей...
25.06.18 11:46
alex_60
Николай ВОРОНИН: Без личного мнения
таноми52: не имеющий никакого отношения к статье, считаете комментарием? тут другое. он же один раз в Европе был. не доехал куда хотел. теперь тут. .
25.06.18 11:19
таноми52
Николай ВОРОНИН: Без личного мнения
bgb: а вы шпарите комментарии комментариев... Вы свой вброс, не имеющий никакого отношения к статье, считаете комментарием? Вам на это указали, Вы заявили, что статью не читали ("а...
25.06.18 11:12
Змея Подколодная
Очередь на "Кайраке"
Так то ремонт идет там. В прошлый четверг в 03,00 ночи вообще пусто там было. Час пик. Под пересменку попасть вообще гиблое дело . Время надо выбирать правильное))))
25.06.18 11:03
Змея Подколодная
Россия массово избавляется от американских гособлигаций
По фик. В тенге только на проезд и на хлеб. Щебенку зеленую))))
25.06.18 10:58
Перейти в форум »
 

Как меня ввели в заблуждение в АО "Казактелеком"

Андрей

12 ноября 2017, 21:01

В пятницу решил я оплатить счета за квартиру, куда входит счет за услуги АО "Казактелеком". И меня насторожила сумма которая была выше чем обычно на 700 тенге. Не долго думая залез в личный кабинет и увидел, что тарифный план у меня изменен и добавлено куча дополнительных услуг. Стал смотреть предыдущие счета.

И обнаружил, что с марта месяца АО "Казактелеком" стало машахатить с моими услугами. То подключат два раза антиопределитель номера, то включат услугу мегого+, то ID TV online. По моим подсчетам с марта месяца АО "Казактелеком" изъяло у меня дополнительно более чем 5000 тенге. Деньги не малые.

Позвонил в службу поддержки. Где девочка стала меня уверять, что моего прежнего тарифа уже не существует и они подключили мне новый, дороже на 500 тенге. Не предупредив меня. Что в этом тарифе куча функций и он очень хороший. Но мне эти функции абсолютно не нужны. Написал заявление, ждем официального ответа, кто на каких основаниях это сделал.

Люди обратите внимание на свои счета, наверняка и у вас уже давным давно подключены услуги которыми вы не пользуетесь. 

Добавьте свою новость »



Версия для печати
Отправить по почте
Перейти к последнему номеру газеты



Последние народные новости

Комментарии к новости
Вы не можете отправить комментарий анонимно,
пожалуйста зарегистрируйтесь.

у6
Re: Как АО "Казактелеком" обворовывает граждан.




Отправлено: 12.11.17 - 21:24
Комментарий удален модератором.

чел
Re: Как АО "Казактелеком" обворовывает граждан.




Отправлено: 12.11.17 - 21:45 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Отправлено в WatsApp
Пусть все знают

707
Re: Как АО "Казактелеком" обворовывает граждан.




Отправлено: 12.11.17 - 21:55 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Есть много вариантов отказаться от их услуг. От домашнего городского отказался 5 лет назад, в прошлом году отключил проводной телефон на работе. Услугу "megaline" заменил модемом omni II в паре с 4G USB модемом.

Петр
Re: Как АО "Казактелеком" обворовывает граждан.




Отправлено: 12.11.17 - 22:00 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Этим многие грешат.Например Теле-2.Часто приходится ходить и снимать левые функции ,подключенные якобы " случайно"/

Читатель 1
Re: Как АО "Казактелеком" обворовывает граждан.




Отправлено: 12.11.17 - 22:20 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Спасибо, надо проверить. (странно конечно, такое "баловство" не красит (мягко говоря))

§ Добринцофф
Re: Как АО "Казактелеком" обворовывает граждан.
Добринцофф


(Уважаемые пользователи)
Сообщений: 6091
Регистрация: 16.05.11
Отправлено: 13.11.17 - 00:57 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Читатель 1:
(странно конечно, такое "баловство" не красит (мягко говоря))

Что значит баловство?
Это не баловство,а воровство, по другому не назовёшь,причём это не единичный случай за который можно было-бы списать на ошибку оператора или сбой техники,а массовое воровство денег со счетов абонентов.
Лично мне подключили платную услугу без моего ведома, а когда зашёл в личный кабинет у родителей, увидел то-же самое.
Профайл

Х
Re: Как АО "Казактелеком" обворовывает граждан.




Отправлено: 13.11.17 - 06:12 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Тоже удивился выросшим суммам, тоже ходил выяснять. Объясняют все "просто": теперь у них все эти дополнительные услуги идут одним ПАКЕТОМ ( автоопределитель номера, звонки по Казахстану, антивирус Касперского и еще там чего-то ). Отказаться поэтому от отдельных услуг нельзя, в том числе от стационарного телефона. Тогда и от Интернета надо отказываться. Все в пакете!!! Удобно типа...Считаю это проявлением хамства и неуважения к клиенту, добавлять новые платные функции, не спрашивая его согласия. Думаю, тут и антимонопольщики могли бы пошерстить.

§ Victor Yang
Re: Как АО "Казактелеком" обворовывает граждан.
Victor Yang


(Уважаемые пользователи)
Сообщений: 10750
Регистрация: 08.08.10
Отправлено: 13.11.17 - 07:43 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
707:
Услугу "megaline" заменил модемом omni II в паре с 4G USB модемом.

Хотелось бы в цифрах видеть сравнения - сомневаюсь, что 4G дешевле мегалайн+телефон в том же объёме.
Профайл

§ Сергей_я
Re: Как АО "Казактелеком" обворовывает граждан.
Сергей_я


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 2487
Регистрация: 05.07.13
Отправлено: 13.11.17 - 08:24 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
707:
Услугу "megaline" заменил модемом omni II в паре с 4G USB модемом.

Если у вас только серфинг и ютубе, то да. А если торрент то никакой 4g модем не спасет.
Профайл

897
Re: Как АО "Казактелеком" обворовывает граждан.




Отправлено: 13.11.17 - 08:34 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Тоже был в такой ситуации, однако пошёл к ним в офис и оказалось что ответила жена и согласилась на смену тарифа, и меня не предупредила.

пэтриот
Re: Как АО "Казактелеком" обворовывает граждан.




Отправлено: 13.11.17 - 08:39 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Никогда не было проводного интернета. Покупаю безлимитный интернет и пользуюсь без проблем. Скорость примерно 30-40 МБ меня более чем устраивает и на торрентах работает тоже без проблем. Сейчас у меня стоит Билайн unlim (такого тарифного плана больше в продаже нет). 4500 в месяц.

§ peshexod
Re: Как АО "Казактелеком" обворовывает граждан.
peshexod


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 3332
Регистрация: 25.06.13
Отправлено: 13.11.17 - 08:41 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Пишите претензии, не звоните и не ругайтесь, просто пишите претензию с требованием возврата разницы.
Закон на Вашей стороне.
К сожалению существует такая практика, сам испытал, но при грамотном подходе никто никуда не денется.
Профайл

Хохол
Re: Как АО "Казактелеком" обворовывает граждан.




Отправлено: 13.11.17 - 08:58 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
peshexod:
К сожалению существует такая практика, сам испытал, но при грамотном подходе никто никуда не денется.

Вы, знаете, что каждую секунду каждому казахстанцу лезут в карман эти монополисты. Что бы не портить себе нервы на возвратах украденных денег, оплатите месячный основной тариф и оставьте на счету300-500 теньге для собственного развлечения. Посмотрите, как эти вороватые мышки начнут отгрызать по кусочкам ваш остаток, добавляя всякие дозвоны и гудки. Когда кончаются деньги, еще недельку шалят воришки, ставя авансом всякую муть. Надеясь на лохизм потребителя. Потом через месяц все повторяется. Никакие заявления не помогают. 8-) :-o :oops: :-P :-x ;-)

Житильница
Re: Как АО "Казактелеком" обворовывает граждан.




Отправлено: 13.11.17 - 09:29 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Я в ноябре прошлого года после звонка от оператора о задолженности тоже узнала, что мой тариф повысили на 300 тенге и причем с сентября. Год добивалась, чтобы мне объяснили ситуацию. Говорили, что постепенно всем повышают тариф кто 1 2012 года установил Мегалайн. В октябре этого года сходила в офис, мне объяснили, что сменился тариф, с моего согласия, которого я даже не давала, т.к. в по Казахстану на городские номера мне некому звонить. О том, чтобы отказаться от нового тарифа и вернуться в старый, сообщили, что и этот тариф уже старый, ни к старому, к нынешнему возврата нет. Пришлось писать заявление, чтобы сохранили нынешний. В общем, правды не найдешь, у них на все отговорка.

§ Victor Yang
Re: Как АО "Казактелеком" обворовывает граждан.
Victor Yang


(Уважаемые пользователи)
Сообщений: 10750
Регистрация: 08.08.10
Отправлено: 13.11.17 - 09:32 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
пэтриот:
4500 в месяц.

У меня за эти деньги домашний интернет+2 сотовых телефона с безлимитными звонками внутри сети+мобильный интернет+100 мин разговоров на другие сети.
Профайл




Авторизация
 
 
 
 
Быстрее не бывает
Реклама
  
 

"Нужные деньги"
Сейчас на сайте
Гостей: 171
Пользователей: 2
Всего: 173

Вы гость здесь
^ Наверх