хамить там начинают еще на кассе, девушки хмурые, не приветливые и грубые. На вопрос можно ли обменять или сдать билет за 20 мин до сеанса , говорят что нельзя,ссылаются на правила посещения кинотеатра. Правила противоречащие всем законам. Даже билет на улетевший самолет (не акционный) опоздавшие могут сдать. В самих залах через чур светло во время сеанса, на полу диодная подсветка очень ярко светит, плюс стены глянцевые .В Самом трц очень колхозное руководство, Это видно и по "спецагентам" и особенно по туалетам! Где никогда нет ни бумаги, ни Бумажных полотенец, жидкое мыло через раз, сушилки дуют еле еле холодным воздухом (что ими можно высушить). В общем лучше идти в Казахстан . Ну и ждем открытия КустанайПлаза, судя по удачному менеджменту БК-строй, их трц будет смотреться намного интереснее.