/ Список форумов » Служебные » Книга жалоб и предложений
≡ Ваши вопросы редакции и сообществу
 
 
Ответить Новый топик
Добринцофф
(Уважаемые пользователи)
Регистрация:
15.05.11
Сообщений:
9825
Ваши вопросы редакции и сообществу
Отправлено: 01.06.23 - 23:01
Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Подскажите пожалуйста куда жаловаться на сотового оператора,который самовольно,без уведомления подключил лотерею"Твоя удача" и списывает деньги за это,по 100тнг в день?
Профайл
Эл-починно
(Пользователи)
Регистрация:
10.06.22
Сообщений:
3172
Ваши вопросы редакции и сообществу
Отправлено: 01.06.23 - 23:09
Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Добринцофф:
Подскажите пожалуйста куда жаловаться на сотового оператора,который самовольно,без уведомления подключил лотерею"Твоя удача" и списывает деньги за это,по 100тнг в день?

Я так думаю, для честности, можно было бы оператора назвать. Да и такое на статью больше подходит, во всех смыслах.
Профайл
Добринцофф
(Уважаемые пользователи)
Регистрация:
15.05.11
Сообщений:
9825
Ваши вопросы редакции и сообществу
Отправлено: 01.06.23 - 23:10
Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Эл-починно:
Я так думаю, для честности, можно было бы оператора назвать.

Оператор "Теле 2"
Профайл
1
(Полноправные пользователи)
Регистрация:
17.01.12
Сообщений:
37860
Ваши вопросы редакции и сообществу
Отправлено: 01.06.23 - 23:16
Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Добринцофф:
Оператор "Теле 2"

Кто то мне недавно говорил, что нельзя говорить против так сказать своих коллег..
А вот не тут то было..
Профайл
Эл-починно
(Пользователи)
Регистрация:
10.06.22
Сообщений:
3172
Ваши вопросы редакции и сообществу
Отправлено: 01.06.23 - 23:19
Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Добринцофф:
Оператор "Теле 2"

Это мошенники и в Германии их нет, они переименовались. Не связывайтесь с мошенниками.
Профайл
Добринцофф
(Уважаемые пользователи)
Регистрация:
15.05.11
Сообщений:
9825
Ваши вопросы редакции и сообществу
Отправлено: 01.06.23 - 23:33
Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Эл-починно:
Это мошенники и в Германии их нет, они переименовались. Не связывайтесь с мошенниками

Цитата:
Эл-починно:
Это мошенники и в Германии их нет, они переименовались.

У нас их Косяктелеком выкупил.
Цитата:
Эл-починно:
Не связывайтесь с мошенниками.

Тут как бы вариантов то особо и нет,Билайн не работает совсем никак,связи нет.
Профайл
s
(Полноправные пользователи)
Откуда:
Костанай
Регистрация:
05.02.15
Сообщений:
4690
Ваши вопросы редакции и сообществу
Отправлено: 02.06.23 - 07:17
Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Добринцофф:
Тут как бы вариантов то особо и нет,Билайн не работает совсем никак,связи нет.

Так их всех периодически проверять надо через приложение. Года 2 назад у меня такая же история с Билайном была. подключили интеллектуальную игру списывали по 60 тенге в сутки, зашёл нечаянно в приложение, увидел ну и отключил, а так тоже списывали.
Профайл
Добринцофф
(Уважаемые пользователи)
Регистрация:
15.05.11
Сообщений:
9825
Ваши вопросы редакции и сообществу
Отправлено: 02.06.23 - 08:21
Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
saba:
Так их всех периодически проверять надо через приложение.

Там то же не дураки сидят,в приложение на смартфоне в подключенных услугах этой информации нет,проверить можно только если получить выписку по счёту,причём не за один день ,а за последние 7.
Отключить услугу онлайн можно,только если зайти на офиц.сайт в свой личный кабинет,но кто сейчас ходит по офиц сайтам когда стоит приложение.
А если эту услуги подключили пенсионеру,то он бедолага будет платить оброк по 30000 в месяц сам не понимая за что и куда.
Так где эти надзорные органы которые должны следить за этим?
Готов написать заявление как пострадавший.
Профайл
Rexyn
(Администрация сайта)
Регистрация:
22.11.17
Сообщений:
672
Ваши вопросы редакции и сообществу
Отправлено: 02.06.23 - 08:58
Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Добринцофф:
Так где эти надзорные органы которые должны следить за этим?

Комитет телекоммуникаций Министерства цифрового развития отвечает за работу операторов связи. По крайней мере в части "плохого интернета".
Так что, во-первых, напишите официальное заявление оператору связи с претензией о их действиях и, вероятно, требованием вернуть списанные средства за подключенную без вашего ведома услугу.
Во-вторых, копию этого заявления с жалобой отправьте в Комитет телекоммуникаций через e-otinish.
Ну и в-третьих, всегда можно подать в суд.
Профайл
Rexyn
(Администрация сайта)
Регистрация:
22.11.17
Сообщений:
672
Ваши вопросы редакции и сообществу
Отправлено: 02.06.23 - 09:00
Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Добринцофф:
Отключить услугу онлайн можно,только если зайти на офиц.сайт в свой личный кабинет,но кто сейчас ходит по офиц сайтам когда стоит приложение.

P.S. на их сайте еще указана команда для отключения
Цитата:
Подключение — через «Услуги» в личном кабинете или по команде *9351#. Отключение — *9351*0#.
Профайл
Ответить Новый топик

  • Быстрый ответ в эту тему
Комментарии с нецензурными выражениями, оскорблениями, разжигающие межнациональную рознь, рекламой и т.д. строго запрещаются. Будьте вежливыми и сдержанными по отношению к авторам статей и другим комментаторам. Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к статьям. О нецензурных и т.п. комментариях cообщайте администратору по почте ng@ng.kz

Оставляя комментарий, Вы автоматически принимаете Соглашение.

Оставить комментарий могут только зарегистрированные пользователи с подтвержденным номером телефона. Ознакомьтесь с Инструкцией и укажите номер в Личных данных.

Ваше имя:
   [ Регистрация ]

максимум 1600 символов (осталось 1600)

:-):-(;-):lol:8-):-o:oops::-P:-x [больше смайликов]

 

Сейчас посетителей на этом форуме: 10, из них зарегистрированных: 0 и гостей: 10
Зарегистрированные пользователи: Нет

Вы можете создавать темы
Вы не можете редактировать сообщения
Вы не можете создавать опросы
Вы не можете прикреплять файлы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете удалять сообщения
Вы не можете голосовать

XML / RSS