Красивая сказка об улучшении обслуживания людей при пересечении границы. Собрать бы ВСЕХ ответственных чиновников России и Казахстана, посадить их в плацкартный вагон и подержать на 40- градусной жаре 3 часа при прохождении таможенного контроля (1.5 часа на каз. таможне и столько же на российской). Уже 10 лет только пустые разговоры и обещания!!!