Похоже, пациентка испугалась слишком широкой огласки. Непонятно также, за что она извинялась перед врачом. Неужели за вопрос, помыла ли она руки? Такие вопросы на пустом месте не возникают. Была свидетелем несколько раз, когда врач "скорой помощи" после осмотра пациента (пальпация живота) уезжал, не попросив разрешения помыть руки. Вспоминаю детство, когда мама, вызвав для кого-нибудь из нас "скорую", заранее готовила полотенце, тазик и кувшин с теплой водой (квартира была неблагоустроенная).Сейчас, видимо, в мытье рук нет нужды