Прав, он, тысячу раз прав. к примеру:зачем нужно У\Л в ЦОНе, когда документ он есть в базе, такое же положение с водит. уд. документами на машину, техосмотр. Адресные справки и куча других документов. Даже не надо смартфонов, гос. службы достаточно оснащены. По моему в Грузии ввели такое положение при Саакашвили, или уже отказались? У нас, для начало, хотя бы ввели параллельно применение бумажных и электронных версии, было бы прекрасно