Вот только сдаётся мне, уважаемый Ахмедбек Масакбаевич, что если бы не справедливое возмущение жителей города и поднятый ими ажиотаж в сети, которое Вы назвали "строчением в интернете", активности у ликвидаторов было бы на порядок меньше. Скажите честно, не ожидали от жителей такой протестной реакции?А это реакция на пренебрежение, которое было оказано в части информирования горожан о причинах аварии и ходе её ликвидации!
Пересматривайте подходы к общению с жителями города. Надо больше доверять людям, быть более открытым.Обратись Вы с обращением и разъяснениями, и даже извинениями за последующие неудобства в самом начале операции "Ликвидация" по костанайски, народ бы всё понял, не было бы такого негатива по отношению к властям города и Вам лично. Наоборот, многие бы даже Вам "посочувствовали". Хвалить бы даже стали открытого и смелого акима, не побоявшегося людям правду сказать, и доверительно к горожанам обратившегося. Люди у нас добрые и бесконечно терпеливые, привыкли ко всему "с пониманием" относится.
Да и интернет великая сила, он даёт ложное ощущение свободы, люди и пишут откровенно, кто что думает. А посему, прошли те времена, когда можно было с мнением горожан не считаться - а так...имеем, что имеем.
Выводы, действительно, сделать стоит. Какие, решайте сами...