Цитата:
Это авторитарный подход, а не капиталистический. Капиталистический подход - креативный подход. Пользователя (аудиторию, покупателя) завоевывают по законам свободного рынка, абстрагируясь от потенциальных "конкурентов", работая над собой.
Залог успеха на капиталистическом рынке: хочешь быть первым - сделай лучше, а не можешь - замолчи и уйди, а не жалуйся и требуй, иначе рынок тебе сам изживет. Это как ситуация с нашим автовокзалом на том же капиталистическом рынке: есть почти запущенный вокзал ТТС - современный и комфортабельный, и есть советский пережиток без сервиса и услуг и хамством - старый.
В итоге старый, завидев конкуренцию - стал не менятся и догонять, а стал жаловаться, ныть и писать малявы.
Это про рынок.