Здравствуйте. вы знаете господа форумчане мне кажется не стоит так критично подходить к решению этого вопроса. К сожалению в отсутствии обратной связи между государственными институтами и интересами отдельно взятого гражданина виноват не только не профессионализм государственных служащих (хотя такие факты тоже имеются в практике) виноваты и сами граждане которые порой не знают и не понимают существующих юридических механизмов необходимых для решение своих насущных проблем. И более того не желают их принять на практике. Сегодня у нас действуют ЦОНы, электронное правительство доступны прямые формы взаимодействия с руководителями государственных учреждений по личным вопросам. Почему бы нашим гражданам эффективно не использовать эти инструменты взаимодействия с органами государства.