Обманывают, сволочи.
Правильно надо жаловаться. Иного выхода нет.
Но еще нужно внести в уголовный кодекс статью - систематический обман потребителей. Наказывать руководителей. Большими штрафами. За рецидив - десятикратный штраф и запрет на занятие должности. Хоть как-то изменит ситуацию.