Здравствуйте, все, кто ратует за увеличение прибыли компании Иволга-холдинг и обслуживание клиентов, замечу, качественное обслуживание!!!
В новогодние праздники поехала в Казахстан, Кустанай (живу в г. Челябинск) и проезжая п. Федоровка, решила заправиться на АЗС вашей компании. Тем более, что бензина до города могло не хватить. Подхожу к окошку, протягиваю деньги (валюта: рос.рубли)и прошу заправить меня (недавно меня за рубли заправляли здесь). На что оператор мне отвечает, что не положено им брать в иностр.валюте, меняйте, и закрывает окошко. Я ей говорю, подождите, обменный пункт закрыт, что же мне делать? Выручайте. Я не доеду, время час ночи, я встану на трассе, страшно ведь. Давайте как-нить решим этот вопрос и предлагаю: может я у Вас поменяю на тенге? На что оператор говорит: НЕТ, у нас собственного обменного пункта нет, и личных денег у меня нет тоже. Да и вообще сейчас инкассаторы приедут, езжайте лучше на АЗС в Гелиос...
Моему возмущению не было предела: господа-собственники Иволга-холдинг, если вы размещаете АЗС недалеко от границы с Россией, так будьте готовы, что к вам будут приезжать рос. машины и покупать за рубли. На этот случай не следует пренебрегать прибылью и надеяться на какой-то "левый" обменный пункт, который еще и не всегда работает. Откройте свой: вот вам и прибыль дополнительная и сервис для клиентов. А сотрудники у вас аховые конечно, идите говорит к нашему конкуренту, уж он то Вам точно поможет. Система обучения у вас на 1 по 5-бальной шкале. Улучшайте сервис, будьте гостеприимны и большой вам прибыли.
С уважением, недовольная клиентка!!!

Хм.. был в России, там так же не принимают тенге. Хоть здесь закон то работает..

Кому они там твои сушёные теньгушки нужны,чудик

Здравствуйте, у вас мат ваш текст удален и кончайте благодарить НГ

Сообщение не очём.Обменник на каждой АЗС-бред и только.

Идиотизм да и только!...была бы умной поменяяла бы заранее...или заправилась!...Отдыхай!

дура какой то!!! есть же закон, нельзя такие операции проводить в инвалюте. в россии бы задала вопрос, почему не принимают в россии гривну или тенге, скажут: вот пусть меняют потом и покупают. ты едешь в другую страну и свои правила сюда нечего везти, умная какая нашлась

В России после 18.00 час. практически нигде невозможно обменять деньги, т.к. обменом валюты занимаются только банки

Люди, не заказывайте запчасти у мужика, который сидит напротив Толстовки (вход с торца в доме, где раньше комиссионный магазин был). Хамское отношение к клиентам, полная не компетенция. Вместо обещанных 2 недель ждал запчасти почти месяц, в итоге что-то пришло недокомплект, одни запчасти вообще не подошли на мою машину. Когда попытался вернуть - полчаса парил мне мозги, в итоге нахамил и кое-как отдал деньги.

операторша могла бы быть порасторпней поменяла бы ей по 2.5 что бы та в следующий раз или теньгу с собой везла или полный бак бензина

Пишите, где кого и как пытались обмануть, некачественно обслужили, в общем составим черный список продавцов города.

Магазин аквалидер(пишу с маленькой буквы потому-что с большой рука не поднимаеться) тот что на Наримановке,у людей видимо оооочень много клиентов такое ощущение что их вообще все достали,а на лице так и написано на Х---Й вы сюда припёрлись,это ж надо было посадить на входе таких продавцов с такими мордами им бы где нибудь вышибалами работать а не унитазы продавать,но это ладно .саме интересное на кассе висит надпись возврат товара ТОЛЬКО в СУБОТУ ВОСКРЕСЕНЬЕ И ПОНЕДЕЛЬНИК С 18до 19 ну про то что с собой надо иметь ещё и удостоверение и рнн я молчу это уже так мелочи.

Цитата:
Да там цены бешеные. Всегда покупаю на коттедже бывшей 19 августа рядом с перекрестком Гагарина. Там дешевле. А в тот вообще в этом году один раз зашел и то искал маленькие колесики для душевой. Нигде не нашел , купил в том коттедже большие и дешевле и обточил.

Хозяйка некогда походу за этим следить, отдыхала. С нами обратно летела.

Цитата:
Жаль турбулентность маленькая была..