ЧЕК НА ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Нужно ли  выдавать товарные чеки покупателям на рынках? Этот вопрос на заседании круглого стола обсуждали администраторы рынков Костаная, предприниматели и представители общества по защите прав потребителей «Фемида+». 

Допустим, вы купили товар на базаре, а он оказался некачественным. Чека у вас нет, потому что его не выдают в принципе, продавец поменять вещь отказывается. Обращаться в суд? Но вы ведь даже факта купли-продажи не докажете. Что делать?

Администратор рынка «Центральный» Людмила САЛЕНКО сообщила, что у них товарные чеки, где указаны серийный номер товара и все реквизиты продавца, выписываются в бутиках, торгующих сотовыми телефонами.

- Что касается остальных товаров, стоимость которых незначительная, чек на них не выдается. Конфликты между покупателем и продавцом решаются через нас.

Кто должен определять стоимостную «значительность» товара, Саленко не знает, однако при выдаче чеков определенный ценз, считает она, должен быть.

На рынке городского общества инвалидов, по словам администратора Аркадия ТРАНДЫ,  в отношения между потребителем и продавцом никто не вмешивается. Вводить чеки нужно, но только на определенные виды товаров.  Идеально было бы на обувь. Но предприниматели приобретают ее на оптовках Алматы и Бишкека, там им самим чеков не выдают. Так что в случае чего обменять бракованный товар они не смогут.

Один из вариантов разрешения ситуации озвучил председатель ОО “Союз налогоплательщиков Костанайской области” Сергей БОГАТЫРЕВ. Он предложил использовать опыт, обкатанный на авторынке. Там при покупке товара продавец и покупатель по обоюдной договоренности обращаются к администратору рынка, который заверяет факт купли-продажи.

Президент Конфедерации свободных профсоюзов Валентина КОМКОВА отметила, что  ни в Законе РК «О регулировании торговой деятельности», ни в «Правилах организации  деятельности торговых рынков» ничего не сказано о товарных чеках.

- Мы осуществляем свою деятельность на основании разовых талонов. Да, есть статья 372 Налогового кодекса, которая обязывает нас по истечении 90 дней торговли по разовым талонам зарегистрироваться как индивидуальных предпринимателей. Однако в кодексе есть и сноска, где сказано, что данные правила не распространяются на людей, торгующих на рынках. Мы не предприниматели, соответственно, товарные чеки выдавать не имеем права. А вообще права потребителей будут нарушаться у нас до тех пор, пока не будут внесены поправки в закон о защите прав потребителей, действующий с 1989 года. 

версия для печати  
отправить статью по e-mail