[an error occurred while processing this directive]
А В ОТВЕТ – ТИШИНА…
Жительница Костаная Марал Байкенова до глубины души возмущена качеством телефонной связи. Точнее, полным отсутствием таковой.
Как рассказала Марал, она уже около года пользуется IP-картами. Если звонить с их помощью, то стоимость междугородного звонка заметно ниже по сравнению со звонком с обычного телефона. Вначале надо позвонить на станцию дозвона и после сигнала набрать номер нужного абонента. Такие станции есть в нескольких городах Казахстана. И вот, по словам Марал, с марта стала намечаться нехорошая тенденция. Несколько ее знакомых после соединения со станцией дозвона слышали глухую тишину. А в последние две недели тишина и вовсе приобрела массовый характер. Соединения со станциями дозвона в Астане, Алматы, Караганде и Павлодаре исчезли самым невероятным образом. В то же время, если набирать номера станций с сотовых телефонов, то соединение происходит без всяких проблем.
- Я звонила в карагандинскую службу поддержки IP-станции дозвона, там все объяснили тем, что «Казахтелеком» таким образом блокирует конкурентов, - сказала Марал. – В ответ на наши жалобы карагандинцы посоветовали обращаться в суд и в средства массовой информации. И добавили, что у них там такая же история была, но они отвоевали право на нормальную работу. Наверное, и мы так поступим.
С просьбой прокомментировать ситуацию мы обратились к гендиректору областной дирекции АО «Казахтелеком» Ермеку Куанышбекову. Он ответил следующее: «Я не знаю, что сказать по этому поводу и не буду комментировать эту ситуацию. А вообще, по моим данным, в Костанайской области ни у кого нет права заниматься IP-телефонией».
Мы обратились к руководителю пресс-службы «АО Казахтелеком» Андрею Вовнянко. Он сообщил следующее: «Мы не можем перекрыть номера, если компания работает на законных основаниях. Назовите мне конкретный номер станции дозвона, который не работает, название компании, продающей IP-карты, и тогда мы проведем техническое расследование. У нас в практике, насколько я помню, не было случаев, когда «Казахтелеком» блокировал номера станций дозвона. Были случаи, когда такие станции сами закрывались, а людям об этом было неизвестно».
«НГ» сообщила Марал Байкеновой номер телефона пресс-службы АО «Казахтелеком», куда она и ее знакомые смогут обратиться с жалобой. Будем ждать результата.
Станислав НАМ
[an error occurred while processing this directive]
