#N32943 Нежелание граждан что-то менять тормозит развитие госуслуг в Казахстане, считают в МИК РК

Государственные органы выстраивают свою работу так, чтобы упростить процедуры в своих интересах, а не с ориентацией на потребности услугополучателей, отмечается в документе, разработанном Министерством информации и коммуникаций РК.
Читать новость

Столько кассиров поувольняли с этой цифровизацией..

говорят, в китае в банках работает по 6-7 человек. остальное - банкинг...

Отсутствует сознательная и активная позиция граждан о том, что они могут повлиять на повышение качества предоставляемых услуг, а также желание что-либо менять",

А как можно повлиять на качество услуг Казпочты? Не совсем гос. услуга, но все же. Приходишь в 10 отделение в субботу - свой единственный выходной, когда они работают, а там толпа пенсионеров пришла ком. услуги оплачивать (видимо, обеспеченная прослойка, если не жаль такие комиссионные платить) и ОДНО окно работает. И стоишь за несчастным мелким пакетом, стоимостью 300-500 тенге, полчаса. А некоторые ещё сначала в этом же окне зарплату по карте получат, а потом платят. Благо последнее время через раз в почтамат направлять стали.

Хотя хорошо..
Я в очереди чтобы оплатить газ, два раза схлестывался, один раз в Костанае, другой в Рудном..
Теперь через Банк..
Приятно..
Который онлайн платежи..
Хотя знал до этого, но боялся что деньги не дойдут.
Отправлял по 5 тенге помню коммуналки и потом долбился в очереди и узнавал, дошло или нет..

[Исправлено: 211, 12.11.2018 - 14:00]

Гос услуги- это не только платежи. Решил воспользоваться гос услугой дабы с экономить время.Но результат оказания получился с ошибкой,поэтому в ней было отказано.А вот денежные средства за гос пошлину около 10000 тенге,что бы вернуть,надо было побегать не один день.В ЦОНЕ разводят руками-это мы не виноваты ,это писать надо в тех поддержку.Написал и выслал скриншёты-говорят ответим через 15 рабочих дней.Отвечают Вам надо прийти в ЦОН. я прихожу а они отправляют в тех поддержку от которой через 15 рабочих дней придёт такой же ответ. Последний разговор - говорят это же было давно- давайте всё сначала.. Вот и думаю воспользоваться ещё раз услугой или послать.

Victor Yang:
а там толпа пенсионеров пришла ком. услуги оплачивать (видимо, обеспеченная прослойка,

Думаю у многих пенсов это ретуал,(пойти,в очереди постоять.пообщаться)
Да и в приклонном возрасте не все с инетом на ты.

kbkz1980:
Думаю у многих пенсов это ретуал,(пойти,в очереди постоять.пообщаться)

Источник: http://www.ng.kz/modules/newbb_plus/viewtopic.php?post_id=786649&topic_id=36123&forumid=1&1542026130

Пусть бы и ритуалили себе в отдельное окно. А то очередь - одна и за посылками, и для платежей. Бывает еще, что две отдельные очереди занимают до открытия. После открытия становится ясно, что очередь будет одна. И начинается вастутнестоялоаязанимала, тыжемолодойпостоишьещё

Гос услуги- это не только платежи. Источник: http://www.ng.kz/modules/newbb_plus/viewtopic.php?topic_id=36123&post_id=786650&order=0&viewmode=flat&pid=786649&forumid=1#786650

Это понятно. Я просто пример привёл - он даже не из разряда гос услуг. А насчет гос услуг - я, например, ими пользуюсь не так часто, а ЭЦП выдается всего на год. Я попросту пароль забуду за это время. И раз в пятилетку приду в ЦОН для получения этой услуги.

[Исправлено: Victor Yang, 12.11.2018 - 18:43]

Victor Yang:
Пусть бы и ритуалили себе в отдельное окно.

Источник: http://www.ng.kz/modules/newbb_plus/viewtopic.php?post_id=786650&topic_id=36123&forumid=1#786650

Не трогайте - пенсионеров... 😮 😳

а ЭЦП выдается всего на год.

Источник: http://www.ng.kz/modules/news/article.php?storyid=32943?1542039584
Не доводя до одного года,ключ можно продлить ещё на год в личном кабинете.Это я так для справки.

Анатолий:
Не доводя до одного года,ключ можно продлить ещё на год в личном кабинете.Это я так для справки.

Источник: http://www.ng.kz/modules/newbb_plus/viewtopic.php?post_id=786650&topic_id=36123&forumid=1#786650

Я им пользуюсь раз в пять лет! Зачем ежегодно заморачиваться?