ЖИЗНЬ ПОСЛЕ ПОЖАРА

Булат МУСТАФИН, mustafin@ng.kz, Виталий ХАЛЕВИН, ng@ng.kz

«Я в долгах, как в шелках...»

Сетует сегодня Алла МАРЧЕНКО, жительница дома №3 по ул. Мауленова в Костанае. 17-го января в этом доме взорвался пятилитровый газовый баллон. Часть стены двухэтажки просто рухнула.

Городские власти за ремонтные работы взялись только в марте.

- Строители, - говорит Алла Марченко, - хорошо отремонтировали квартиру моих соседей над нами на втором этаже. Заменили часть отопительной системы, залатали щели снаружи. А вот в моей квартире, которая больше всех и пострадала, заменили всего 5 листов гипсокартона. Мне за свой счёт пришлось перекрывать пол на кухне и в ванной комнате, а также застеклить окна, выравнивать стены и менять все трубы. Пришлось просить в долг.

Сотрудник юридического отдела костанайского горакимата, который поначалу обещал женщине, что ей спишут часть коммунального долга, давно уже в акимате не работает. Заместитель начальника управления ГУ «Отдел ЖКХ, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Костаная» Александр Маклюк, по словам Аллы, уверял её, что не подпишет акт выполненных работ, пока в квартире не будет сделан должный ремонт. Что в итоге? Всё подписали и ничего не пересчитали.

На зарплату в 15 000 тенге особо не разживёшься. А теперь безвинно пострадавшей женщине необходимо возвращать старые долги, в которые пришлось влезть, чтобы отремонтировать сгоревшее жилье.

Жизнь в вагоне

11 августа 2005 года от дома Людмилы БОРОВЦОВОЙ осталась только куча головёшек. Соседская пенсионерка, конфликтовавшая с жильцами дома, облила дом горючкой и подожгла.

- Сгорело всё, - рассказывает Боровцова. - Мы обратились за помощью в городской акимат, но нам ответили, что вина поджигательницы доказана, а значит и возмещение ущерба следует в судебном порядке взыскивать с неё.

Кто мог разойтись по родственникам, тот так и сделал. Боровцовым идти было некуда. Пытаясь добиться открытия уголовного дела на поджигательницу, Людмила отнесла заявление в дежурную часть Северного отдела внутренних дел.

- Меня отправили в опорный пункт полиции в районе Узкой колеи, где я проживаю. А оттуда обратно в Северный отдел…

Может, конечно, более грамотный юридически человек и добился бы толку. У Людмилы не получилось. Надо было сначала как-то устроиться. За 90 000 тенге, взятые в кредит, Людмила Петровна со своей дочерью приобрели небольшой вагончик. В нём семья и живёт до сих пор.

В начале 2006 года произошло несчастье, которое отодвинуло на второй план всё: был убит сын Боровцовой. Больше за помощью женщина никуда не обращалась.

Где находится сейчас 70-летняя виновница ЧП, потерпевшие не знают. Да и не стремятся особо. Денег на суды у них нет, да и взять что-то с выжившей из ума пенсионерки весьма проблематично. Так вот круг и замкнулся.

Жительнице костанайской четырёхэтажки по адресу Тарана, 171, Ирине ЯЦЕНКО с помощью местных властей повезло больше. В феврале случился пожар в подвале. В итоге две комнаты в её квартире сильно пострадали от огня. Виновного так и не нашли.

- Я обращалась с заявлением в городской акимат, - говорит Ирина Николаевна, - и мне выделили 10 000 тенге в виде помощи. Деньги это небольшие, но и на этом спасибо.

Кроме акимата, пострадавшим помогли работники ПКСК «Виктория», которые бесплатно поставили железную дверь, застеклили окна и перекрыли пол.

Действовать по плану

Как показывает практика, люди просто не знают, куда им обращаться и что требовать в случае пожара. Потерпевшие остаются один на один с проблемами. Что должны предпринять официальные органы и чем могут помочь общественные организации в случае ЧП?

Едрес ЕРЖАНОВ, начальник отдела дознания департамента противопожарной службы Костанайской области:

- Конечно, в первую очередь на месте пожара должен быть пожарный расчёт, который занимается ликвидацией огня. С ними прибывает дежурный дознаватель, который собирает первичный материал. Он проводит осмотр места происшествия, собирает объяснения очевидцев, потерпевших, выясняет причину ЧП. Заполняется протокол осмотра места происшествия. При этом обязательно должен присутствовать хозяин квартиры и понятые, минимум два человека. Устанавливается материальный ущерб. Оценка производится со слов потерпевших.

Можно заказать экспертизу в Торгово-промышленной палате. Если усматривается поджог или неосторожное обращение с огнем, при котором ущерб составляет более 500 МРП, то материалы через прокуратуру передаются в органы внутренних дел. Срок рассмотрения материала – до трёх суток, иногда он может быть продлён до 10-ти суток, в исключительных случаях – до одного месяца. Например, если необходимо проведение пожарно-технической экспертизы в центре судебной экспертизы или если потерпевший находится в больнице. Но если причина пожара выяснена и не ставится никем под сомнение, то в экспертизе необходимости нет. Если причина в нарушении правил пожарной безопасности, мы или отказываем в возбуждении уголовного дела, или следствие проводим сами в течение двух месяцев. Сроки следствия могут быть продлены по нашему ходатайству в прокуратуру. Если потерпевшие не согласны с действиями дознавателей, необходимо обращаться в прокуратуру или к руководству нашего департамента.

Жанибек АБДРАХМАНОВ, начальник следственного управления ДВД Костанайской области:

- Если причиной является «умышленный поджог» и сумма ущерба превышает 100 МРП (1 МРП = 1030 тенге), или «неосторожное обращение огнём», когда сумма ущерба превышает 500 МРП, то материалы передаются нам. Непосредственно на пожар наш следователь обычно не выезжает. Обязательно дознавателем делается осмотр места происшествия, он собирает объяснения заинтересованных лиц, составляется протокол осмотра места происшествия. Общий срок для принятия решения о возбуждении или о не возбуждении уголовного дела – 3 дня. Может быть продлён до одного месяца. Обязательным является уведомление заинтересованных лиц об окончательно принятом решении. А вот о продлении сроков мы можем пострадавшим и не сообщать. Уведомляем только прокурора. Срок дознания – 1 месяц, максимальный срок продления расследования - 6 месяцев. Возможно и дальнейшее продление, но это в исключительных случаях. Потом дело передается в прокуратуру, там в 10-дневный срок решается вопрос о передаче материалов в суд.

Светлана БАБЧЕНКО, заместитель начальника отдела социальной защиты и занятости акимата Костаная:

- Нам, кроме заявления на выделение материальной помощи, ничего не нужно. Заявление пишется на имя председателя городской комиссии по оказанию адресной социальной помощи Халимжана Ержанова. Наши специалисты выезжают на место, чтобы зарегистрировать сам факт, где нами составляется акт осмотра места происшествия. Любое заявление мы обязаны рассмотреть в течение десяти дней, но на практике всё решается буквально на следующий день. Мы выдаём деньги в виде экстренной помощи на продукты питания, например, или тёплую одежду.

Если документы, удостоверяющие личность, сгорели, то специальным решением комиссии деньги выделяются на счёт кого-либо из родственников пострадавшего или нашего сотрудника, который передает эти деньги пострадавшему. Сумма, на которую могут рассчитывать пострадавшие, небольшая – в пределах 10 000 тенге. Потолок суммы устанавливается, исходя из возможностей бюджета, и утверждается депутатами городского маслихата. Кроме материальной помощи, мы можем предоставить бесплатно временное жилье в центре социальной адаптации и устроить человека на работу.

Оксана КАЦЮБА, председатель ОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида+»:

- Если пожар произошёл из-за неисправной бытовой техники, и это доказано экспертизой, потребитель в течение гарантийного срока товара может предъявить претензии торговой организации в судебном порядке. Магазин или торговая фирма обязаны возместить полную стоимость товара и расходы на ликвидацию последствий пожара. Провести экспертизу могут следующие организации: Торгово-промышленная палата (ТПП), центр судебной экспертизы, ТОО «Костанайский центр сертификации «Критерий» и сервисные центры некоторых торговых фирм. Стоимость экспертизы в каждом случае разная. Потерпевшим при пожаре необходимо иметь товарно-кассовые чеки, гарантийный талон на товар, инструкцию по эксплуатации. Если эти документы пострадали во время пожара, то работники магазина обязаны поднять базу данных и посмотреть, когда и кем была приобретена бытовая техника. Если товар был приобретен на рынке, то доказать вину продавца будет крайне сложно, но в принципе возможно. Срок исковой давности – 3 года.

Если экспертизой будет доказано, что возгорание произошло из-за неисправного баллона, то претензии необходимо предъявлять к газовикам. Кто продал вам баллон, в случае если квитанции или товарные чеки сгорели, можно определить по специальной набивке серийного номера на самом баллоне. Газовики обязаны вести журнал учета баллонов, где они регистрируются именно по серийному номеру.

Сауле АГАЙДАРОВА, и. о. начальника отдела документирования и регистрации населения управления юстиции г. Костаная:

- Если сгорели документы, удостоверяющие личность, то к заявлению на восстановление необходимо приложить справку от противопожарной службы для объяснения причины утери документов, а также объяснительную, которая пишется в свободной форме. Также необходимо предоставить копию свидетельства о рождении, домовую книгу и шесть фотографий 3х4. Если и эти документы во время пожара сгорели, то в акимате или паспортном столе нужно брать справку о прописке. Обращения рассматриваются в течение десяти дней. От уплаты госпошлины (206 тенге) освобождаются инвалиды, ветераны войны.

Раиса САВЧЕНКО, председатель областного комитета филиала общества Красного Полумесяца:

- Пострадавшие могут получить у нас предметы первой необходимости на всех членов семьи. Для этого им нужно взять справку о пожаре у противопожарной службы и справку о составе семьи, которую можно получить либо в акимате, либо в паспортном столе. Обращаться нужно в течение месяца после пожара.

версия для печати  
отправить статью по e-mail