[an error occurred while processing this directive]
«А ГДЕ ПОДАРОК-ТО?»
Здравствуйте, «Наша Газета!»
Мы с мужем давно собирались купить электрочайник, да всё руки не доходили. 30-го декабря утром по дороге на работу в автобусе мы услышали рекламу магазина «Планета Электроники»: «…предновогодняя продажа… каждому покупателю – подарок». Решили заглянуть в этот магазин - и нужно, и приятно будет подарок получить.
В магазине мы обратились к девушке, стоящей недалеко от витрины с большим набором электрочайников. Продавец вежливо и очень профессионально ознакомила нас с наличием и особенностями товара. Мы выбрали чайник красивого фиолетового цвета за 2250 тенге. Оплатили стоимость в кассу. Слов нет – обслуживание на высшем уровне: наш чайник не ищется, мы не стояли в ожидании, он уже готов к проверке, всё быстро и четко.
Молодой паренёк молча проверил, предложил потрогать спираль после нагрева. Всё чётко, хорошо поставлена торговля, почти на европейский манер. Тут я спрашиваю: «А где подарок?» Парень поднимает глаза и отвечает: «А подарки кончились!» Настроение испортилось. Еду в печальных раздумьях на работу. Каково же было мое удивление, когда я вновь услышала по радио, включенном в автобусе: «Приходите, каждому покупателю – подарок!» Жаль, что роль Деда Мороза у «Планеты Электроники» не удалась, а ведь мы на это так надеялись!
Говенко Светлана Александровна, г. Костанай
Ситуацию разъяснил директор филиала ТОО «Планета Электроника» Игорь Вишняков. Он сообщил «НГ», что предновогодних акций у магазина было очень много. Что касается вручения подарков за любой купленный товар, то она проходила в один день – 24-го декабря, о чём говорилось в рекламном ролике.
- Реклама действительно крутилась до 30-го декабря, - сообщил Игорь Вишняков, - но только в автобусах. И там тоже указывалось конкретное число – 24-е декабря. Дело в том, что запустили ролик мы 15-го декабря. Но, к сожалению, технические возможности радио в автобусах не позволили прекратить её 24-го числа. Она крутилась ровно две недели, но только в автобусах и с указанием конкретного числа. На местных радиостанциях и телеканалах последние рекламные ролики вышли 23-го декабря. Все, кто покупал товары в «Планете Электроники» 24-го декабря, получили подарки. Нам, конечно, жаль, что так вышло. А всем гражданам на будущее советуем внимательно слушать рекламу и приходить в магазины в тот день, в который действительно устраиваются акции. Только внимательно слушайте рекламу, а в крайнем случае интересуйтесь у продавцов, и они вам всё расскажут и объяснят.
[an error occurred while processing this directive]
[an error occurred while processing this directive]
