Рубрики газеты
Форум
Kairat stayer
Евгений ШИБАРШИН: ЕАЭС политизируют?
Тасс отмечает, что В.Путин обсудил с постоянными членами Совбеза перспективы отношений РФ и Белоруссии, после вышеуказанного телефонного разговора с А.Лукашенко. Подробнее здесь:tass.ru
22.02.20 11:51
Тимур Гафуров
"Приглашаю в свою квартиру переночевать!" - жители многоэтажки жалуются на холодные батареи, воду и грибок в Костанае
antonK: ул.Гагарина снова ул.Гагарина ? Бывшая ул. Гвардейская
22.02.20 11:50
Kairat stayer
Евгений ШИБАРШИН: ЕАЭС политизируют?
Нефтяной спор до сих пор продолжается. Вчера А.Лукашенко отмечал, что В.Путин в телефонном разговоре предложил компенсировать Минску 300 млн долларов выпадающих доходов от налогового маневра при...
22.02.20 11:46
antonK
"Приглашаю в свою квартиру переночевать!" - жители многоэтажки жалуются на холодные батареи, воду и грибок в Костанае
ул.Гагарина снова ул.Гагарина ? или это не в г.Костанай?
22.02.20 11:22
KstKZ
Собрали подписи, открестились от ДВК - Очередное собрание автомобилистов с иностранными номерами прошло в Костанае
pro100tak: Если что, так у нас чуть не вся страна расплачивается за постоянное и бесконечное бездействие чиновников, депутатов и иже с ними. То есть, вы живете по принципу - я расплачиваюсь, так...
22.02.20 10:27
Перейти в форум »
 
 
Быстрее не бывает
 
 

Кабельное с перебоями

Наша семья, как и многие наши знакомые и соседи, является абонентом кабельного телевидения компании «Алма-ТВ». Несколько раз я собирался выразить через газету глубокое возмущение, но откладывал, думал, что все перемелется и эта компания начнет выполнять все свои обязательства перед абонентами по качественному показу телепередач. Но все было напрасно. Почти каждый день, иногда по нескольку раз, с экранов телевизоров исчезает изображение на несколько минут. Иногда - на несколько часов в день. На все наши звонки в компанию телефоны молчали или работники этой компании находят много разных причин, из-за которых происходит сбой передач.

Кроме этого, с экранов наших телевизоров исчезают интересные и познавательные каналы, а появляются малоинтересные и ненужные. Вместо канала НТВ появился суррогат «НТВ-Мир». Но пределом нашего терпения стало исчезновение с экранов канала «Россия-РТР» 5 января 2012 года. Обзвонили по всем телефонам компании «Алма-ТВ», но все было напрасно. Никто не отвечал, только раздавались короткие гудки. Как мы потом узнали, в связи с исчезновением этого канала звонили очень многие абоненты. Работники компании, когда все же абоненты дозванивались к ним, отвечали, что у них выходной и они пока не знают, что произошло. Но выходной после праздничных выходных - абсурд. И все же абоненты добились своего. 7 января канал был запущен.

Вот по этому поводу я и хочу обратиться к руководству этой компании через «Нашу Газету» от себя и от имени многих абонентов «Алма-ТВ». Абонентская плата за пользование услугами компании увеличивается, а качество ухудшается. Сколько это будет продолжаться, мы не знаем, но хотим получить точный и конкретный ответ от руководства компании.

Владимир КОМИССАРОВ, Костанай

Комментарий

- Пропадание сигнала может происходить из-за многих причин, - пояснил «НГ» директор филиала АО «Алма-ТВ» Олег РЯБОВ. - Например, это могут быть профилактические работы на магистральных линиях или внутридомовых сетях кабельного телевидения, работы по подключению или отключению абонентов, а также несанкционированное подключение жильцов дома к сети телевидения с целью просмотра бесплатно и без договора. Разбираться необходимо в каждом конкретном случае.

Ситуация изменится в лучшую сторону, когда мы завершим замену существующей кабельной сети. В настоящее время сети, по которым идет трансляция телеканалов, свой срок службы отработали и постепенно приходят в негодность под воздействием атмосферных факторов.

Телеканал «НТВ» был заменен на телеканал «НТВ-Мир» с связи с требованием законодательства о том, чтобы соблюдать по отношению к телекомпании НТВ авторские и смежные права на продукты интеллектуальной собственности, в частности, аудиовизуальные. Для выполнения этих требований трансляция телепередач НТВ возможна только на территории России. А для стран СНГ включен телеканал «НТВ Мир». Телеканал «Россия-РТР» отключался по техническим причинам. Произошел сбой трансляции  и приема сигнала на приемно-передающем оборудовании. Невзирая на то, что все сотрудники «Алма-ТВ» находились в отпуске до 8 января 2012 года, мы устранили аварийную ситуацию и включили телеканал «Россия-РТР» 7 января.

Хотелось бы поблагодарить абонентов, которые обращаются к нам лично либо через СМИ с вопросами, претензиями и пожеланиями, за активное участие в развитии нашего филиала. Именно благодаря их участию мы определяем «слабые места» и знаем, что важно для наших абонентов.


  • Рейтинг: 0.00
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Рейтинг: 0.00 (голосов 0)


Рейтинг статей
Версия для печати
Отправить по почте
Перейти к последним новостям



Материалы номера

Комментарии к статье
Вы не можете отправить комментарий анонимно,
пожалуйста зарегистрируйтесь.



Авторизация
 

 

Вопрос недели
В соцсетях и мессенджерах активно рекламируется игра «Котел, или Черная касса». Должна ли полиция привлекать к ответственности участников этой игры?
Да. Это финансовая пирамида, деятельность таких организаций в РК запрещена.
Да. Но только при условии, что потерпевшие напишут заявления в полицию.
Нет. Казахстанцы просто нашли способ помогать друг другу, не нужно им в этом мешать.
Нет. Участники знают, что они могут и выиграть, и проиграть. Криминала в этой игре нет
 
Сейчас на сайте
Гостей: 186
Пользователей: 1
Всего: 187

Вы гость здесь
^ Наверх