Мне 74 года, страдаю хроническим заболеванием, кроме того, перенесла травму. Даже по квартире передвигаюсь с трудом. Поэтому замена удостоверения личности, которую с нас требуют, для меня - огромная проблема. Однако в отделении Народного банка, куда я позвонила, сказали: не будет нового удостоверения - с июня не сможете получать пенсию. Я живу в 9-м микрорайоне, звоню в ЦОН, который находится в районе КЖБИ, спрашиваю, как мне быть. И выясняется, что я должна нанять такси и доставить сотрудника Центра обслуживания населения к себе домой, а потом отправить обратно. Откуда у меня деньги на это? Пенсия всего 20 тыс. тенге, упаковка лекарства, которое я постоянно принимаю и которой хватает на 20 дней, стоит 4600 тенге. У меня копейки лишней нет, а здесь еще дополнительные траты.

Валентина ВОЛКОВА, пенсионерка, Костанай

Комментарий

- Замена удостоверений действительно обязательна для тех, у кого в них не проставлен ИИН - индивидуальный идентификационный номер, - подтвердила «НГ» заместитель директора Центра обслуживания населения Костанайской области Гульжан АСАЛИНОВА. - Нам на эту работу по закону отведено время до августа 2010 года. Мы понимаем, что для больных, ограниченных в передвижении людей, это создает определенные проблемы. В то же время наши сотрудники не могут буквально ко всем пенсионерам выезжать на дом. Заявляя о том, что вы по состоянию здоровья не можете выходить из дома, добираться куда-либо, приготовьте, пожалуйста, медицинскую справку по этому поводу. Затем необходимо позвонить в ЦОН и сообщить о том, что к вам ннужно выехать на дом. Но при этом надо учитывать, что к приезду нашего инспектора у вас должны быть готовы все необходимые документы и главное - быть в наличии 4 матовых фотографии размером 3х4 см.

Что касается оплаты такси, то в Костанайском филиале ЦОНа, названном в обращении вашей читательницы, были проблемы с транспортом, сейчас вопрос с автомашинами урегулирован. Контактные телефоны, по которым можно получить разъяснения от сотрудников ЦОНа: 53-26-00, 21-13-11.