Семья купила билеты в купе в 17-м вагоне и была крайне удивлена, когда оказалось, что в нем настолько холодно, что с внутренней стороны окна лежит снег.

 

 

 

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от Наша Газета|Новости| Kostanay (@ng.kz_)

- Мы еще закрыли одеялом это окно, чтобы вообще не замерзнуть. Внизу спали дети. А мы вот так ехали, - рассказала автор видео. - Не знаю, обратит КТЖ на это внимание или нет. Так во всем вагоне это было, люди спали в верхней одежде. Сами проводники тоже не снимали комбинензоны. Сказали "что мы можем сделать, если нам такие вагоны предоставляют".

По словам автора видео, помимо снега на окнах, в вагоне также отсутствовал свет и ехали они в темноте.

На просьбу пассажиров поменять им вагон, проводники отказали и сказали обращаться в КТЖ или Түрксіб-Астана.