НГ

В целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции центры обслуживания населения в Казахстане приостановили работу. Соответствующее поручение озвучил Касым-Жомарт Токаев на заседании комиссии по чрезвычайному положению.

Казахстанцы пока смогут получать госуслуги только онлайн.

- В настоящее время более 80% государственных услуг доступно на портале egov.kz. Также некоторые услуги и сервисы доступны в мобильном приложении ЕgovМоbile, телеграм-боте eGovKzBot2.0 и социальных сетях Facebook и ВКонтакте, - говорится в пресс-релизе, распространенном ведомством. - Более 1 800 подготовленных работников ЦОН, наряду с  консультантами контакт-центра 1414, будут оказывать консультационную помощь гражданам при получении ими госуслуг в онлайн формате. Планируется, что одновременно колл-центры смогут консультировать более тысячи граждан. График работы колл-центров – с понедельника по субботу, с 9.00 до 20.00. Звонок бесплатный.

Кроме того, более 200 сотрудников "Правительства для граждан" по видеозвонку будут регистрировать услугополучателей в базе мобильных граждан.

- Граждане, которые до 21 марта успели сдать документы в ЦОН, смогут получить результат в тех же ЦОНах. В них будут работать только окна по выдаче готовых документов. Автовладельцы, перерегистрировавшие автомобиль или заменившие водительское удостоверение онлайн, смогут получить готовые документы и номера в спецЦОНе своего города, где так же будет работать окно выдачи готовых документов. График работы окон выдачи: с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00. Суббота - с 9.00 до 14.00. Хочу отметить, что окна выдачи будут работать во всех ЦОНах городов и районов области. В Костанае готовые документы после 28 марта получить можно будет только в отделе № 1 по обслуживанию населения (ул. Тауелсиздик, 46). Автовладельцы будут получать готовые документы как и прежде – в специализированном отделе по обслуживанию населения, - пояснила PR-менеджер филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Костанайской области Ярослава БОГАТЫРЕВА.