Если деньги исчезли с карточки

Я работаю сестрой-хозяйкой лор-отделения областной детской больницы. Зарплату получаю по карточкам «Нурбанка». 3 марта 2008 года я должна была получить зарплату за февраль - 22 600 тенге. Но когда вставила карточку в банкомат и проверила баланс, на счете оказалось всего 2 600 тенге. Я обратилась в банк, но там сказали, что деньги кто-то снял вместо меня. Это невозможно, потому что карточка была всегда при мне. Посоветуйте, что мне делать дальше и как быть в такой ситуации?