Рубрики газеты
Форум
maxsaf
В 600 000 тенге обошлась спонсору одна умная скамейка в Костанае
В 600 000 тенге обошлась спонсору одна умная скамейка в Костанае Вынужден признать - кажется, это одна из самых умных скамеек... 8-)
26.09.18 10:45
Kairat stayer
Два массовых пробега пройдут до конца сентября в Костанайской области
Упустил, на сайте, где осуществляется регистрация, оказывается отмечено: Онлайн-регистрация продлится до 28 сентября. Регистрация закроется раньше, если закончатся свободные места. Да, получается...
26.09.18 10:42
Kairat stayer
Два массовых пробега пройдут до конца сентября в Костанайской области
Друзья, на счёт благотворительного пробега запланированного на 29 сентября текущего года. Хотел сегодня зарегистрироваться, однако на сайте где осуществляется регистрация отмечено, что регистрация...
26.09.18 10:32
maxsaf
Только на казахском и английском - управление по развитию языков не видит нарушения закона в табличках с QR-кодом в Костанае
maxsaf: Цитата: По этому вопросу «НГ» направила запрос в управление по развитию языков акимата Костанайской области. Цитата: Знаю, что выкрутятся, но все равно любопытно... Источник:www.ng.kz Что...
26.09.18 10:22
Vital
Антифлуд для адекватныхъ.
По гуглите. Спутник кз. Ссылку не умею делать. Чудом спасли 7 летнего мальчика в астане. Там видео есть. Жуть. a.radikal.ru
26.09.18 10:20
Перейти в форум »
 
 
Быстрее не бывает
 
 

Когда в маркетах не все супер

В «Тамаше» один ключ подошел к нескольким ячейкам

Ольга ГОРАЙ, gorai@ng.kz
Ольга ЛИХОГРАЙ, likhograi@ng.kz

Узкие проходы, отсутствие ценников, некомпетентные менеджеры - в продвинутых магазинах Костаная

В Костанае создан прецедент. Житель областного центра Иван Ларин подал в суд на руководство супермаркета «Тамаша». Поводом для иска стало воровство личных вещей из закрытой ячейки. Костанаец заявил, что обнаружил пропажу после того, как сделал покупки и вернулся к камере хранения. Она оказалась закрытой, но кто-то воспользовался ключом от другой.

В суде Ларин намерен доказать, что любым ключом в «Тамаше» можно открыть любые камеры хранения. Этот факт не только бьет по имиджу конкретного супермаркета, но и дает повод сомневаться в качестве обслуживания в других продвинутых магазинах. Корреспонденты «НГ» решили выяснить, насколько сегодня комфортны и безопасны местные супермаркеты.

Не только «Тамаша» не хороша

6 апреля начали рейд с Казахско-французского центра, где расположен один из супермаркетов «Тамаша». Первым делом оставили в ячейках у входа в «Тамашу» сумку и кепку. Прогуливаясь с большими тележками вдоль заставленных товарами полок, отмечаем, что в некоторых проходах вдвоем разъехаться можно с трудом. Напротив холодильной витрины с тортами 6 апреля девушка на стремянке разгружала товары, загородив половину прохода. В этот день еще в трех местах проходы были блокированы тележками, коробками и коробочками с товарами.

В «Тамаше» протиснуться к растительному маслу мимо раскладывающей хлеб девушки нереально

Особые неудобства создавала тележка, «припарковавшаяся» в отделе с хлебобулочными изделиями и растительным маслом. Я протиснулась мимо и уперлась в спину девушке в дорогой шубе, выбирающей масло. Взяв со стеллажа бутылку, девушка резко развернулась и наткнулась на мою тележку, я, в свою очередь, уперлась в тележку менеджера. Чтобы разъехаться и выпустить покупательницу масла, потребовались время и серия маневров. А мне пришлось вновь возвращаться к стеллажам.

Возвращаясь к ячейкам с вещами, мы обменялись ключами с фотографом и… запросто открыли ячейки друг друга! Я ключом под номером 19 открыла ячейку под номером 17, а коллега - наоборот.

Такими же универсальными оказались ключи и в супермаркете «Норма» на перекрестке Абая - Гоголя. В самом торговом зале проходы оказались еще более узкими, чем в «Тамаше», в некоторых местах также препятствовали движению стремянки и коробки.

Номер «открой ячейку соседа» в новом супермаркете «Рахат» не прошел. Ура! Зато удивили довольно высокие цены и разговорчивые менеджеры с радиотрубками. Один из них сразу стал говорить, что цены у них действительно высокие, второй не смог подобрать нужный товар.

«У вас ром Bacardi есть?» - интересуюсь я возле стеллажей с алкоголем. «Какая ромба?» - недоумевает продавец. Я повторяю вопрос. «А-а, ром Bacardi!» - вспоминает продавец и начинает путешествие вдоль стеллажей. Я, не сходя с места, опускаю глаза и, найдя нужный мне алкогольный напиток, указываю на это продавцу. «Я, честно говоря, на соках специализируюсь, так что пока не запомнил, где какой алкоголь», - говорит менеджер.

«Бесценный» «Астыкжан»

Не подошли «чужие» ключи к ячейкам и в торговом центре «Астыкжан». На входе девушка пояснила, что сумки и небольшие пакеты без аналогичных товаров можно вообще не оставлять. Но, если оставим, то возвращаться за ними придется через весь зал. Мы оставили для чистоты эксперимента.

На огромных торговых площадях «Астыкжана» есть, где разъехаться. Но есть проходы между стеллажами, заставленные товаром так, что становится трудновато. В одном из таких проходов девушка с большой тележки выкладывала товар, подступиться к кремам в это время было невозможно.

Не обнаружив ценника на прилавке с солью для ванн, я обратилась к первому попавшемуся менеджеру. «Я этими товарами не занимаюсь», - объяснила девушка. Минуты через две подоспел нужный менеджер, который показал, где именно искать цену на товар.

Продавец «Астыкжана» так и не нашла ценник на мороженое «48 копеек»  

А вот ценника на мороженое «48 копеек» с крупной шоколадной крошкой не оказалось вообще. В витрине с разнообразным мороженым разобрать, какой ценник к какому товару относится, вообще нереально. Одна цифра наползает на другую, от некоторых названий остается только несколько букв. Так и не найдя нужный ценник, зову единственного доступного в этот момент менеджера, раскладывавшего колбасу. Девушка в свою очередь вызывает другую, ждать которую приходится минут 5. Перегнувшись через всю витрину и простояв так еще минуты 3, девушка наконец констатирует: «А ценника на это мороженое вообще нет, пойду пробью на кассе».

В «Особе» - как под конвоем

В супермаркете «Особа» табличка предупреждала «В торговый зал с сумками не входить!». Оставив личные вещи в ячейках, взяв тележки, отправились за покупками. Но не тут то было: вдоль стеллажей с бытовой химией, спиртными напитками разъехаться двум тележкам невозможно. Пришлось сдать назад и свернуть в другой проход, чтобы человек, шагавший с тележкой навстречу, проехал. Тут же между нами пытался протиснуться еще один покупатель с корзинкой. Ему пришлось выписывать зигзаги, прижимаясь к полкам.

В узких проходах «Особы» с двумя тележками не разъехаться

Кое-как разъехавшись в узких проходах, решили изучить ассортимент. На многих товарах, например, на пачках с киселем, дрожжами, не оказалось ценников. Чтобы выяснить, сколько стоит продукт, пришлось сначала найти менеджера. Она забрала выбранный товар, сходила на кассу, пробила его и лишь затем озвучила цену. Способ не очень удобный, но другого не было.

На некоторых товарах в «Особе» ценники отсутствуют

Решили прикупить в «Особе» молочные продукты. Только подойти к ним оказалось невозможно, путь преграждали ящики с молоком и сметаной, которые стояли на полу. Тут же техничка мыла пол, двигая шваброй ящики. Менеджеры не обращали внимания на то, что покупатели пытались подойти к полкам, и продолжали выкладывать товар.

Зато охранник не упускал нас из вида. Он ходил за нами по пятам, постоянно что-то шептал по рации. Но как только мы расплатились на кассе, охранник о нас забыл. Поменявшись ключами, мы спокойно открыли ячейки, в которых оставляли свои вещи. Ключи подошли, но никто из охранников даже не поднял глаза в нашу сторону.

«ТОТ»: назад в СССР

В супермаркете «ТОТ», который находится по ул. Бородина, и вовсе можно легко взять чужие вещи и уйти незамеченным. Вовсе не с целью проверки, а просто перепутав номер своей ячейки, вставила ключ в замок соседней - и дверка открылась. Внутри лежал чужой ноутбук и две сумки. Забирай и уходи, охранники за шкафчиками не следят. Я, конечно, аккуратно закрыла дверку. Но для себя отметила: ситуация из разряда «бери и уходи!». Выбора у покупателей нет: на входе в торговый зал вновь табличка «С сумками не входить!».

«ТОТ» напомнил советский оптовый склад. Приемку новых товаров вели прямо в торговом зале. С улицы заносили ящики, коробки и выставляли их на полу, загораживая проходы. Тут же менеджеры считали, записывали, распаковывали. Клиенты казались лишними. В зале царил полумрак. Плитка на полу разбита, катить даже пустую тележку по такому полу проблематично: она дребезжит, попадает в ямки, плохо лавирует между сломанной плиткой. Товар на стеллажах покрыт пылью, а ценники напечатаны настолько мелко, что рассмотреть их можно только вблизи. На некоторые товары цены не указаны вовсе.

В «ТОТе» буквы на ценниках настолько мелкие, что даже продавцы к ним приглядываются

«Подскажите, сколько стоит крошка для украшения куличей?» - не найдя ценника, спрашиваем у менеджера. Ответ наверняка понравится руководству супермаркета: «Пройдите на кассу и, когда будете расплачиваться, вам скажут цену». Поняв, что мы хотим узнать цену до покупки, девушка все же взяла товар, сама сходила на кассу и сообщила цену.

В супермаркете «ТОТ», который расположен в районе центрального рынка, царит такая же атмосфера. Мы обнаружили только одно отличие в лучшую сторону - одним ключиком можно открыть только одну ячейку. Хотя и тут в рабочем состоянии только часть шкафчиков.

После мрачного «ТОТа», в супермаркет «Солнечный», который расположен в районе КСК, было приятно войти. Ненавязчивая музыка, современное торговое оборудование, радует глаз выкладка товаров. Но как только мы подошли к спиртному, настроение пропало. Возле драгоценного товара дежурил охранник. Он сверлил нас взглядом, пока мы изучали ассортимент, и выпустил нас из под наблюдения, только когда мы отошли.

Итак, подводим итоги. К основным недостаткам костанайских супермаркетов можно отнести небезопасность камер хранения, узкие проходы, раскладку товара, которая мешает покупателям.

Из общих недостатков: ни в одном нет издали видных, например, подпотолочных указателей, где и какой товар продается. Чтобы что-то найти, надо обойти весь магазин. Это крайне неудобно. К недостаткам стоит отнести также нерасторопность и неосведомленность консультантов и в некоторых случаях отсутствие ценников.

Фото Николая СОЛОВЬЕВА

Даже в широких проходах «Астыкжана» трудно разъехаться, если менеджеры выкладывают товар

Из-за наползающих друг на друга ценников в «Астыкжане» невозможно определить ни названия товара, ни его стоимость


  • Рейтинг: 5.00
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Рейтинг: 5.00 (голосов 14)


Рейтинг статей
Версия для печати
Отправить по почте
Перейти к последним новостям



Материалы номера

Комментарии к статье
Вы не можете отправить комментарий анонимно,
пожалуйста зарегистрируйтесь.

хмм
Re: Когда в маркетах не все супер




Отправлено: 09.04.15 - 00:09 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Ну вот, а говорите что Евразэс не при чем. Что-то не припомнится, чтобы раньше ячейки бомбили. А ведь стояли они у нас читсо номинально, чтобы носильные вещи на время убрать. Теперь же , раз уж мы в Евразэс, придется ящики делать из легированной толстенной стали с кодовыми замками.

§ 112-й
Re: Когда в маркетах не все супер
112-й


(Пользователи)
Сообщений: 8312
Регистрация: 28.07.12
Отправлено: 09.04.15 - 00:27 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Хех..
Мешает что то проехать..
Работяги помешали им..
Возьмите пакетик и ходите спокойно..
Возьмите в конце концов корзинку..
Так же ходите спокойно..
А если взяли телегу, то объедьте и поймите, что девчонки работают и делают свое дело, как им сказали..
Профайл

асель
Re: Когда в маркетах не все супер




Отправлено: 09.04.15 - 00:51 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Никогда и нигде сумку не оставляю в шкафчике. Для чего камеры понавешали? И для чего охранники на пятки наступают. В Астыкжане однажды пытались заставить платить за пустую бутылку из под сока, она завалялась в коляске внизу, несколько дней там лежала, я забыла про нее и с ней зашла. Когда выходила сказали платите, типа это вы тут выпили. Хотя бутылка сухая была и грязная уже. В общем на своем настояла и ушла, сказала, если надо проверяйте камеры. А в Бородинском один раз купила завтрашний хлеб (!). Дата выпуска был следующий день. Вот так

§ 112-й
Re: Когда в маркетах не все супер
112-й


(Пользователи)
Сообщений: 8312
Регистрация: 28.07.12
Отправлено: 09.04.15 - 00:56 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Кстати про ключи и подбор..
Каждый просто обязан знать, что при подборе обычного ключа не бабочки, в среднем выстреливает каждый 16й ключ.
И даже в казанских бабочках, где нарисована собака, такие проколы есть и ключ бабочка с многочисленными секретами вскрывает другой замок из одной партии..
А замки в супермаркетах просто находка для лох.., ой, для воров..
Там даже не обычные таллинки или как их там, там можно открыть и скрепкой, как показывают в западных фильмах..
Что то типа бывших раннее в 90х, типа гвоздя с надрезами самоделок..
Но и такие самоделки вскрывались простым штырем.
Кстати
http://na-zamke.ru/tip_kluchey_i_zamkov.php

[Исправлено: 112-й, 09.04.2015 - 01:35]
Профайл

Рита
Re: Когда в маркетах не все супер




Отправлено: 09.04.15 - 02:20 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
НГ этой статье подала хорошую идею мелким воришкам)

трио
Re: Когда в маркетах не все супер




Отправлено: 09.04.15 - 03:29 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
еще к недостаткам наших супермаркетов я бы отнесла личные разговоры сотрудников. Еще хуже, бывает когда один сотрудник сделает замечание, а двое других вслед всякие гадости о нем говорят- вот этого категорически нельзя допускать! Разговоры на личные темы, особенно между молодыми девушками. Иногда они такое обсуждают....
Тесно между рядами - да. Все время боюсь, если ребенок не дай бог поскользнется, то что-нибудь зацепит руками во время падения.
Охранники с рациями - часто слышны их разговоры. Неприятно как минимум, когда тебя "ведут" до кассы, как будто ты вор потенциальный.
Не всегда ценники на месте. Но в Солнечном этот вопрос решили на отлично - есть специальные аппаратики на стенах, подносишь штрих-код и аппаратик высвечивает на экране цену.
Камеры хранения - если я захожу с сумкой или ноутбуком и меня просят оставить в камере, то я задаю вопрос "А вы гарантируете сохранность моих вещей?". Не получив ответа я иду дальше, но опять же, охранники потом все время не сводят глаз).
ВЕСЫ. в Астыкжане часто пробивают не тот товар. Например беру краснокачанную капусту, пробивают как Пекинская. Разница огого в цене и в весе. Беру киви пробивают как лайм. Но девочки на кассе всегда молодцы! Бдительные! Кассиры и в Астыкжане и в Солнечном - большие умнички!
Но на мой вкус Солнечный (на Карбышева) пока самый лучший супермаркет!

леди
Re: Когда в маркетах не все супер




Отправлено: 09.04.15 - 07:51 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Вот поэтому никогда не оставляю сумку в ячейке. На вопросы охранника отвечаю, что там важные документы, пусть ходит за мной,смотрит, в конце концов для чего -то же они там стоят, а не только для того, чтобы с девчонками кассирами флиртовать.

§ сайлау курманов
Re: Когда в маркетах не все супер
сайлау курманов


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 2842
Регистрация: 03.07.12
Отправлено: 09.04.15 - 08:38 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
наша одна сотрудница раньше работала там , говорит текучка большая , к тому же вылазят большие недостачи , потом делят на всех и дальше работают , при чем некоторые работают годами и устраивает данный порядок
Профайл Посетить вебсайт

Гость
Re: Когда в маркетах не все супер




Отправлено: 09.04.15 - 09:20
Комментарий удален модератором.

Владимир
Re: Когда в маркетах не все супер




Отправлено: 09.04.15 - 09:36 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
хмм:
Ну вот, а говорите что Евразэс не при чем.

Теперь каждый пень будет в своих неудачах винит союз. Жена ушла, труба лопнула, спился - все из-за ТС. Господа, не уподобляйтесь жителям западной Украины, там все плохое в мире из-за Путина.
А из супермаркетов только "Солнечный" более менее цивилизованный, но вот охранники на спиртном похожи на Цербера.

Практик
Re: Когда в маркетах не все супер




Отправлено: 09.04.15 - 09:42 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Господа журналисты, вам "Солнечный" что ли заплатил, чтобы его не трогали. Это к тому, что там проходы тоже не ахти какие. И консультанта сходу непросто найти. Охранники тоже по пятам ходят. Обычно через них и зову консультанта. А горизонтальные холодильники не видели, как в "Солнечном" "плачут". Мне как-то довелось видеть это в точке на КСК. Пропало желание из такого холодильника продукты брать. А еще там сейчас идет акция. На некоторый товар, как значится в рекламной листовке, бооольшие скидки. С 4 по 12 апреля. Так вот приехал на второй день. Акционный товар как будто специально запрятали. По крайней мере, на палетах, на видном месте не выставили, как это практикуют в "Астыкжане". Более того, уже на второй день акционного товара через один в помине не было. Продавцы отвечали, мол, кончился. Вроде бы завтра привезут. Проверять не стал. Больше туда не ногой.

§ olegggon
Re: Когда в маркетах не все супер
olegggon


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 921
Регистрация: 01.07.11
Отправлено: 09.04.15 - 09:42 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Меня "вырубают" охранники во всех практически супермакетах с рациями. Как буд-то в военных действиях участвуют. только их и видно и слышно. Неужели нельзя за сохранностю товаров наблюдать из отдельной комнаты с помощью камер.

И ещё. В "Солнчном", что на Каирбекова нелепо расположен овощной отдел, прямо сразу после входа. Люди с тележками сразу перекрывают проход и долго выбирают овощи. Неужели нельзя перенести его в более удобное место?
Профайл

первый
Re: Когда в маркетах не все супер




Отправлено: 09.04.15 - 09:42 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
В "океане" когда заходишь, как будто попал в зону что-ли
стоит охранник , кого он охраняет? рыбу что-ли.
стоит как бельмо на виду у всех.

§ antonK
Re: Когда в маркетах не все супер
antonK


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 765
Регистрация: 06.09.12
Отправлено: 09.04.15 - 09:43 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Давно заметил, что любую ячейку можно открыть любым ключом в супер-маркетах. А учитывая их милые вывески типо: "Администрация ответсвенности не несет за сохранность вещей" и при этом требуют оставить вещи - обычно послыю нафик охранников , ссылась на их же вывеску - а кто охранять будет мои вещи - вы ж не несете ответсвенность.

Цитата:
112-й:
Возьмите пакетик и ходите спокойно..
Возьмите в конце концов корзинку..

Супер-маркет Подсолнух, который в мкр-не Жана-Кала - там практически насильно заставляют взять корзинку или тележку - с пакетиком нельзя )

[Исправлено: antonK, 09.04.2015 - 09:46]
Профайл

§ Моше
Re: Когда в маркетах не все супер
Моше


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 4420
Регистрация: 29.03.13
Отправлено: 09.04.15 - 09:47 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
olegggon:
Меня "вырубают" охранники во всех практически супермакетах с рациями. Как буд-то в военных действиях участвуют.

Аналогично...Навязчивость охранников - еще один из минусов костанайских супермаркетов.

Цитата:
antonK:
Давно заметил, что любую ячейку можно открыть любым ключом в супер-маркетах.

Лет 5 назад тоже заметил...у нас в спортзале такие же замки были...причем обнаружилось тоже чисто случайно :lol:
Профайл




Авторизация

Реклама
  
 

"Нужные деньги"
 
Номер КИВИ-кошелька: 87022672972
 
Номер карты Kaspi-gold: 5169 4931 6818 4102
 
Сейчас на сайте
Гостей: 184
Пользователей: 3
Всего: 187

Вы гость здесь
^ Наверх