Благодаря одному моему родственнику у меня возник вопрос: имеют ли право надоедать мне служащие банков с вопросом, смогу ли я оплатить долги своего родственника по кредитам?

1313,
пользователь сайта

Комментарий

- Нет, конечно, - ответила на вопрос заместитель директора КФ Нацбанка РК Галия ДЖУМАБАЕВА. - Родственники не отвечают за кредиты своих родных, поэтому сотрудники банков не могут надоедать им с такими вопросами. Сотрудники банка могут вести  разговор по поводу погашения кредита только с тем, с кем подписан договор. Если сам кредитор не платит, могут обратиться к поручителю. Если и тот игнорирует договорные обязательства, все равно нужно работать в рамках  заключенного  договора - там все пункты по возвращению кредита прописаны. Автор письма может написать жалобу в КФ Нацбанка, в отдел по рассмотрению вопросов, связанных по обслуживанию клиентов.