Рубрики газеты
Форум
211
Даурен Абаев объяснил, почему Казахстан занял 158-е место в рейтинге свободы слова
У нас был Ленин.. Вместо 40ка лет, ему и его партии понадобилось примерно 30.. Но не о том речь.. Недоработали.. Народ, услышав просто песню Виктора Цоя "Перемен", поверив в мнимую Свободу...
18.11.18 01:08
211
Даурен Абаев объяснил, почему Казахстан занял 158-е место в рейтинге свободы слова
Моисей 40 лет водил соплеменников по пустыне, чтобы рабское мышление искоренит Наоборот укоренить.. Заставить Верить.. Что собственно получилось качественно и профессионально.. Искоренять такое...
18.11.18 00:48
211
Автопробегом отметили День памяти жертв ДТП в Костанае
Хех.. Когда товарищ спалил брюки себе об попогрейку, свою я тоже закинул нафик в гараж.. Уже лет как 7 она там валяется по углам, даже дать кому то опасаешся и жалко выкинуть, новая практически.. Так...
18.11.18 00:37
maxsaf
Флуд и оффтопик (часть 3)
Алау вроде не открывалось - щас работает. Видимо, пытаются вспомнить, какой кнопкой ng.kz заблокировали, чтобы разблокировать :lol:
18.11.18 00:07
elektron
Флуд и оффтопик (часть 3)
проверка проводилась :lol:
17.11.18 23:45
Перейти в форум »
 
 
Быстрее не бывает
 
 

Куда жаловаться, если не дают чек

Фото: images.google.com

Александр МАРТЫНЮК, Костанай

Я живу в Костанае, по работе мне часто приходится бывать в Челябинске. Друзья нередко просят привезти им казахстанский коньяк. Но при прохождении пограничного поста таможенники просят предъявить кассовый чек, чтобы видеть доказательство того, что это действительно купленный коньяк, а не подделка.

Коньяк я покупаю в большом количестве - 10-15 ящиков на сумму около 40 000 тенге и выше. В розничной торговле такого количества нет, и я закупаю в оптовом магазине. Но там кассир не выдает мне кассовый чек, а пишет от руки накладную. И внятно не может объяснить, почему не дает чек.

Почему я должен оправдываться на таможне и бояться, что у меня могут конфисковать из-за отсутствия чека товар, за который я плачу немалые деньги. Куда можно пожаловаться, чтобы разобрались в этой ситуации?

Александр МАРТЫНЮК, Костанай

От редакции

Автор письма, видимо, по привычке, упоминает в своем письме таможенников. Напомним, сотрудники этой службы больше не работают на границе - в связи с тем, что Казахстан находится в Таможенном союзе с РФ и Белоруссией. Теперь пункты пропуска - чисто пограничные. Но суть вопроса понятна.

- Покупатель, безусловно, прав. Чек ему должны выдать в обязательном порядке, вне зависимости от того, в рознице приобретен товар или оптом, - разъяснил «НГ» руководитель юридического управления Налогового департамента Костанайской области Сергей ПЛОХОТЕНКО. - От работы с использованием кассового аппарата освобождаются те, кто работает по патентам. Но торговать спиртным по патенту невозможно - не тот вид деятельности. Что касается замены кассового чека товарным - это допустимо в каких-то непредвиденных обстоятельствах. Например, внезапно магазин остался без электричества. Но это не норма. Тем более, что современные кассовые аппараты могут работать от аккумуляторов. Куда пожаловаться? Либо в налоговое управление по Костанаю, либо к нам в департамент. Жалоба - в письменном виде. И будьте готовы подтвердить приобретение товара хотя бы теми же накладными, товарными чеками, которые вам все-таки выписывают.

Автор письма жалуется также на грубость персонала магазина, нерасторопность, постоянную путаницу, в результате которой в ящике вместо 6 бутылок оказывается 5 или вместо спиртного одной расфасовки грузят другое: вместо водки 0,7 л - водку в бутылках по 0,5 л. Он спрашивает, куда сегодня можно обращаться с этими проблемами, кроме администрации магазина.

Отвечаем. Насчет поведения - это все-таки к руководству торговой точки. А если речь идет о неприкрытом хамстве, оскорблениях, брани - это вообще-то административная статья. Обращайтесь в полицию и будьте готовы, что вам понадобятся свидетели инцидента.

В случае подмены товара, «невнимательности», которая бьет по карману покупателя, можно попробовать обратиться в общества по защите прав потребителей.  


  • Рейтинг: 5.00
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Рейтинг: 5.00 (голосов 1)


Рейтинг статей
Версия для печати
Отправить по почте
Перейти к последним новостям



Материалы номера

Комментарии к статье
Вы не можете отправить комментарий анонимно,
пожалуйста зарегистрируйтесь.

Шэшэ
Re: Куда жаловаться, если не дают чек




Отправлено: 04.07.13 - 13:15 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Покупал на затобольском кольце в оптовике... заказали 0,7 ящик белой... поехали в область..открываем а там 0,5... поматерились, на обратном пути заехали..продавцы извинялись, отдали разницу в деньгах.. вроде бы как неплохо вышло :-)

§ Змея Подколодная
Re: Куда жаловаться, если не дают чек
Змея Подколодная


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 522
Регистрация: 02.07.13
Отправлено: 04.07.13 - 23:05 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Например, внезапно магазин остался без электричества.

На это случай есть чековая книжка,выписывается чек от руки,равноценен кассовому.
Цитата:
Что касается замены кассового чека товарным - это допустимо в каких-то непредвиденных обстоятельствах.

А я думала,что товарный чек не имеет никакого отношения к чеку ККМ и не может заменять его ни в каких "непредвиденных" случаях. Товарный чек-это отпуск товара,какое отношение он имеет к внесению наличных денег в кассу,объясните,пожалуйста.
Профайл

житель
Re: Куда жаловаться, если не дают чек




Отправлено: 05.07.13 - 00:25 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Я думаю, что в письме больше вранья. Обслуживают у нас нормально, и чеки дают. А 15 ящиков -ясно что для перепродажи. К сожалению, от нас тащат все подряд. Как следствие растут цены, а рубль российский падает, его у нас переизбыток.

михаил
Re: Куда жаловаться, если не дают чек




Отправлено: 05.07.13 - 10:57
Комментарий удален модератором.

§ Феникс
Re: Куда жаловаться, если не дают чек
Феникс


(Пользователи)
Сообщений: 3556
Регистрация: 30.03.12
Отправлено: 05.07.13 - 11:28 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
житель:

Да Вы радуйтесь, что отток от нас идет, вот хуже будет, когда есть все заполонится дешевым Украинским, белорусским и тд товаром. Что тогда местные товаропроизводители делать будут!
Профайл

Семён
Re: Куда жаловаться, если не дают чек




Отправлено: 05.07.13 - 11:38 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
житель:
Я думаю, что в письме больше вранья. Обслуживают у нас нормально, и чеки дают. А 15 ящиков -ясно что для перепродажи. К сожалению, от нас тащат все подряд. Как следствие растут цены, а рубль российский падает, его у нас переизбыток.


Оххх смахивает это на чей то почерк..... Не 112-й ли это замаскировался )))))))

112
Re: Куда жаловаться, если не дают чек




Отправлено: 05.07.13 - 12:11 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Феникс:
когда есть все заполонится дешевым Украинским, белорусским и тд товаром. Что тогда местные товаропроизводители делать будут

И ХОРОШО!

§ amduscias
Re: Куда жаловаться, если не дают чек
amduscias


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 6297
Регистрация: 17.04.11
Отправлено: 05.07.13 - 14:48 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Я как-то администратору в ТОТе высказала, что основная часть колхозноватости их супермаркета падает именно на куцые чеки, тогда как в Норме, например, чеки выдаются с полной распечаткой покупок. И что вы думаете? Теперь они вообще чеки не дают. Милая девушка за кассой бросает их куда-то себе под ноги. Обслуживание, однако...
Профайл

ип
Re: Куда жаловаться, если не дают чек




Отправлено: 07.07.13 - 20:42 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Оптовый магазин не имеет право отпускать вино водочные изделия лицам не имеющим лицензию -это нарушение закона.А легальность вино водочных изделий подтверждает СНА (сопроводительные накладные),но их дают лицам с лицензией.А все,что описано в статье нарушение,со стороны оптовой организации.

§ 112й
Re: Куда жаловаться, если не дают чек
112й


(Пользователи)
Сообщений: 11619
Регистрация: 23.01.13
Отправлено: 07.07.13 - 21:16 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Хех.. Россияне скупают весь алкоголь..
Наверно потому Казахстан не ушел далеко от России в плане питья..
Профайл

§ Доцент
Re: Куда жаловаться, если не дают чек
Доцент


(Только чтение)
Сообщений: 5785
Регистрация: 14.02.12
Отправлено: 07.07.13 - 21:39
Комментарий удален модератором.
Профайл

§ Доцент
Re: Куда жаловаться, если не дают чек
Доцент


(Только чтение)
Сообщений: 5785
Регистрация: 14.02.12
Отправлено: 07.07.13 - 22:00
Комментарий удален модератором.
Профайл

Саудагер
Re: Куда жаловаться, если не дают чек




Отправлено: 10.07.13 - 03:15 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
"Но при прохождении пограничного поста таможенники просят предъявить кассовый чек, чтобы видеть доказательство того, что это действительно купленный коньяк, а не подделка"
Это уже клевета на систему торговли. Вы идите в любой супермаркет и покупайте чего хотите. Вам сразу дадут кассовый чек. На чеке всё будет указано. Оптовые покупатели везде ценится.

§ Маргаритка
Re: Куда жаловаться, если не дают чек
Маргаритка


(Пользователи)
Сообщений: 9
Регистрация: 02.06.13
Отправлено: 10.07.13 - 12:11 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
по улице Карбышева есть такой торговый дом "Ажар", там много чего продают, и детские товары и бытовую химию и посуду и продукты питания и есть также огромный отдел вино-водочный, так там ни разу мне чек не дали, если нужен чек нужно спуститься куда-то в цокольный этаж , а так на прилавках кассовых аппаратов даже и не видно !
Профайл

113
Re: Куда жаловаться, если не дают чек




Отправлено: 31.10.13 - 18:58 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
не покупайте на складской там еще не такой бардак




Авторизация

Реклама
  
 

"Нужные деньги"
 
Номер КИВИ-кошелька: 87022672972
 
Номер карты Kaspi-gold: 5169 4931 6818 4102
 
Сейчас на сайте
Гостей: 41
Пользователей: 0
Всего: 41

Вы гость здесь
^ Наверх