Рубрики газеты
Форум
alex_60
Министерство информации и коммуникаций РК прокомментировало ситуацию с блокировкой сайта "Нашей Газеты"
осталось четыре конторы. которым дали большие кнопки- ОТКЛЮЧИТЬ. кто-то решил проверить,работает ли кнопка.
17.11.18 08:55
maxsaf
Флуд и оффтопик (часть 3)
211: Никогда, никогда никого не оскорбляю Источник:www.ng.kz Я тебе приведу один пример: -Кто из форумчан сможет отремонтировать старый советский Садко или Радугу -Ну я смогу, и что? -Нет..Ты...
17.11.18 02:53
maxsaf
Министерство информации и коммуникаций РК прокомментировало ситуацию с блокировкой сайта "Нашей Газеты"
Ясно, держаться темы ты не хочешь. Значит дискуссии не будет.
17.11.18 02:43
211
Флуд и оффтопик (часть 3)
Твое отстутствие как Ну я забыл пароль сюда как зайти и потом забыл на каком эмейле сижу, чтобы восстановить.. Да до сих пор эмейл не знаю, хорошо хоть пароль где то был записан как то в каком то...
17.11.18 02:37
211
Министерство информации и коммуникаций РК прокомментировало ситуацию с блокировкой сайта "Нашей Газеты"
Ну так давай дискутировать, только без "Дорогуша" и оскорблений типа "ты читать не умееш Ты считаешь Оскорблением в ответ на сравнивание русской пословице или как там его, выражение...
17.11.18 02:31
Перейти в форум »
 
 
Быстрее не бывает
 
 

О плесневелом торте

«Как оказалось, фраза «Клиент всегда прав» - совершенно не актуальна в нашей стране»

Диана ОКРЕМОВА, Астана

Недавно у моей дочки случился второй в ее жизни день рождения. А поскольку день был предпасхальный, времени на изготовление десерта не хватило. В общем, мы купили торт в ближайшем магазине от известной в столице фирмы «Октябрь». Дату изготовления и срок годности скрупулезно проверили, на этом и успокоились.

Вечером, когда свечи были задуты и торт разрезан, я обнаружила внутри большие расцветы жизнерадостно зеленой плесени.  Самое ужасное, что дети успели хватануть по куску этого чудного десерта! Настроение было испорчено, равно как и праздник.

Наутро отправилась с тортом в кондитерский цех. Показала его бригадиру, заведующей производством, услышала в ответ охи, ахи, «как ужасно!». Но когда потребовала вернуть мне деньги, настроения производителей резко изменились. Они заявили, что торт поддельный, а они не имеют к нему отношения. Директор фирмы вообще не захотел общаться, передав мне совет «жаловаться, куда хочет».

Зло от несправедливости, хамства и наглости нарастало. Я отправилась в санэпидемслужбу. Там ждал еще один сюрприз: сотрудники СЭС дружно повздыхали, выразили сочувствие, но когда я попросила взять продукт на экспертизу, отказались. Слова заведующей лабораторией ошарашили: «Если бы вы вызвали «скорую» или попали с отправлением в больницу, мы бы взяли у вас этот торт. А так - нет. Вдруг вы его специально держали на солнце, чтобы он испортился? Может, у вас личный конфликт с этой фирмой?». «То есть, если нет жертв, то можно спокойно продавать в магазинах плесень?» - уточнила я. «Я действую согласно букве закона», - заключила она.

Как оказалось, фраза «Клиент всегда прав» - совершенно не актуальна в нашей стране. Как бы мы ни пытались убедить в своем прогрессе международное сообщество, для некоторых наших производителей клиент всегда «мертв». Ему можно всунуть все что угодно, и при этом остаться безнаказанным. Свести убытки к минимуму, бросить все силы на заработок и наплевать на человеческую безопасность и здоровье - вот девиз недобросовестного производителя.

И главное - то, что принято в цивилизованном мире, что подчиняется законам логики, а не бюрократической машины, у нас категорически отрицается. Так, во всем мире существует презумпция невиновности - у нас наоборот. Если ты решил защитить свое право, значит потенциально преследуешь скрытые коварные цели. Если журналист написал о коррупционном преступлении, значит его можно судить за вмешательство в личную жизнь. А продавать в магазинах испорченные продукты разрешено до тех пор, пока кто-то не попал на больничную койку.

Самое грустное, что попытки защитить свое право мы предпринимаем крайне редко. А старая истина гласит: если ничего не делать, то ничего и не изменится. И хотя мои личные усилия в данном случае пока не увенчались успехом, я сделаю все возможное, чтобы доказать свою правоту. Иногда плесень на торте помогает осознать, что пора стирать плесень с собственной потребительской покорности и начинать сопротивляться несправедливости, наглости и обману.


  • Рейтинг: 4.83
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Рейтинг: 4.83 (голосов 23)


Рейтинг статей
Версия для печати
Отправить по почте
Перейти к последним новостям



Материалы номера

Комментарии к статье
Вы не можете отправить комментарий анонимно,
пожалуйста зарегистрируйтесь.

Вадим
Re: О плесневелом торте




Отправлено: 19.04.12 - 09:17 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
На СЭС заяву в прокуратуру. Когда они шерстят общепит, где никто никогда не пострадал, это нормально. А тут... Навара-то нет, чего напрягаться? :-)

§ Шахаман
Re: О плесневелом торте
Шахаман


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 68
Регистрация: 26.03.11
Отправлено: 19.04.12 - 09:23 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Большое начинается с малого. Достойный пример. В тему вспоминается случай: Молодая женщина купила летнюю обувь, поносила неделю-две, каблук отклеился. Женщина предъявила претензии к ИП о взыскании стоимости летней обуви и компенсации морального вреда. Первоначально ИП отказался, но затем отдал женщине стоимость туфлей 1400 тенге и 10 000 тенге в счет компенсации морального вреда.
Профайл

§ Феникс
Re: О плесневелом торте
Феникс


(Пользователи)
Сообщений: 3556
Регистрация: 30.03.12
Отправлено: 19.04.12 - 09:41 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Вы представляете, как должен выглядеть торт снаружи, если у него даже внутри уже плесень?!!! Я сталкивалась с кондитерским производством, не может благоухающий с наружи торт быть внутри заплесневелым!!!
Профайл

§ Злобный кустанаец
Re: О плесневелом торте
Злобный кустанаец


(Пользователи)
Сообщений: 2692
Регистрация: 23.02.10
Отправлено: 19.04.12 - 09:52 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Достачно побывать на любом пищевом производстве - молока, колбасы или на хлебозаводе и потом долго не захочется есть их продукцию. Кондитерские цеха не исключение...
Профайл

§ Феникс
Re: О плесневелом торте
Феникс


(Пользователи)
Сообщений: 3556
Регистрация: 30.03.12
Отправлено: 19.04.12 - 09:59 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Шахаман:
стоимость туфлей 1400 тенге

А что она хотела за такие деньги!!! :-P
Профайл

§ vinacor
Re: О плесневелом торте
vinacor


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 171
Регистрация: 27.01.12
Отправлено: 19.04.12 - 10:11 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Шахаман:
отдал женщине стоимость туфлей 1400 тенге и 10 000 тенге в счет компенсации морального вреда

молодец, добилась своего, я бы даже не замарачивался.
Профайл

222
Re: О плесневелом торте




Отправлено: 19.04.12 - 10:56 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
горец:
Шахаман:
стоимость туфлей 1400 тенге

А что она хотела за такие деньги!!


+5

222
Re: О плесневелом торте




Отправлено: 19.04.12 - 11:02 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
А надо ли частные проблемы и невнимательность журналистов в бытовой жизни выносить на всеобщее обозрение? Ведь смешно же. Особенно когда тут же делаются глобальные выводы вселенского масштаба. Помнится, Денисова облаяли собаки во время пробежки и сразу в ближайшем номере НГ - статья! Почему обязательно надо использовать газету в своих узкокорыстных целях и отводить душу, но при этом грузя своим плохим настроением читателей?

§ 112
Re: О плесневелом торте
112


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 13332
Регистрация: 16.03.12
Отправлено: 19.04.12 - 11:25 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Мне тоже часто попадаются какие то просроченные продукты. Но ничего не поделаешь, мы такие..
Недавно провалялся от селедки, которую употребил после пивка. Но кто виноват опять же, рыбак, тот кому рыбак ее продал, тот кто заморозил, тот кто вез ее тысячи км, тот кто хранил, тот кто солил..
Покупая продукт должен учитывать и то, что он будет некачественный и к этому должен быть готов. А иначе нельзя доверять нашим гражданам и нужно такие вещи делать самому.. Так как граждан не перевоспитаешь..
Профайл

именно
Re: О плесневелом торте




Отправлено: 19.04.12 - 12:45 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
горец:
Вы представляете, как должен выглядеть торт снаружи, если у него даже внутри уже плесень?!!

так и бывает. Поэтому и поставили на реализацию.

§ Ольга
Re: О плесневелом торте
Ольга


(Уважаемые пользователи)
Сообщений: 3210
Регистрация: 28.07.11
Отправлено: 19.04.12 - 13:16 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
было дело. Была новейшая упаковка, дату тогда ещё не ставили, сказали, что свежий, а дома снизу обнаружили плесень. Отнесли в магазин, те принесли извинения, вернули деньги за торт. Но теперь там больше не покупаем. Счас всё больше пластиковые упаковки, а тогда была картонная. Если торт на картоне давно стоит, образуется жирное пятно снизу. Этого пятна в нашем случае не оказалось потому, что продавец просто переставил несвежий тортик в новую картонную упаковку. Сейчас везде ставят дату.
Но и её можно научиться правильно рисовать. Но есть выход! Надо задружиться с каким-нить продавцом, чтоб тот, по дружбе, продавал только свежий тортик)))
Профайл

§ Доцент
Re: О плесневелом торте
Доцент


(Только чтение)
Сообщений: 5785
Регистрация: 14.02.12
Отправлено: 19.04.12 - 13:21 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Прочитал статью и просто поразился наплевательскому отношению горСЭС, владельца кондитерской к решению справедливой жалобы покупателя!!! Неужели в Казахстане до сих пор нет закона, аналогичного российскому:"Закона о правах потребителей"????
Профайл

§ Thinker
Re: О плесневелом торте
Thinker


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 603
Регистрация: 05.04.12
Отправлено: 19.04.12 - 13:23 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Ольга:Но есть выход! Надо задружиться с каким-нить продавцом, чтоб тот, по дружбе, продавал только свежий тортик)))

Или покупать только в проверенных магазинах.
Вчера в Норме попытались обмануть, пробив две еденицы товара, вместо одной.
Надеялись, что в общей массе покупок, не замечу.
Я и не заметил, заметила жена, которая всегда изучает чеки после покупки, а даты выпуска и сроки годности, это просто её слабость.
Профайл Посетить вебсайт

§ Ольга
Re: О плесневелом торте
Ольга


(Уважаемые пользователи)
Сообщений: 3210
Регистрация: 28.07.11
Отправлено: 19.04.12 - 13:30 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Thinker:
Или покупать только в проверенных магазинах.

это да. Если покупаем, то только в Элите. Но редко. Иногда заказываем одной женщине-кулинару. Всегда свежий, вкусный, красиво оформленный и знаем, если масло, то масло, а не суррогат.

В супермаркетах торты ваще никогда не берём. Там долгопортящиеся товары бывают с истёкшим сроком, а что говорить о скоропортящихся. Ну, об этом тема в "НГ" была.

Тут как бы если всего лишь раз в одном магазине купил что-нить испорченное, то не доверяешь этому магазину вечно, и на весь товар глядишь с подозрением. Хотя со временем могла ситуация измениться, но нет, веры им уже нет(((

Цитата:
Thinker:
а даты выпуска и сроки годности, это просто её слабость.

это наше любимое семейное)))
Профайл

§ Matrosskin
Re: О плесневелом торте
Matrosskin


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 601
Регистрация: 24.01.12
Отправлено: 19.04.12 - 13:41 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
которая всегда изучает чеки после покупки, а даты выпуска и сроки годности, это просто её слабость.
У меня тоже такая слабость появилась после того, как пару раз "нагреть" хотели. Кстати, тоже жена подсадила ))).
Профайл




Авторизация

Реклама
  
 

"Нужные деньги"
 
Номер КИВИ-кошелька: 87022672972
 
Номер карты Kaspi-gold: 5169 4931 6818 4102
 
Сейчас на сайте
Гостей: 45
Пользователей: 0
Всего: 45

Вы гость здесь
^ Наверх