Плохой сервис в Ао Казпочта
Дима
23 ноября 2017, 07:43
Добрый день, зашел в казпочту центральную, не работает система выдачи талонов у них, очередь порядка 30 человек почти не движется. Очень медленно идет обслуживание клиентов.
Простоял порядка часа и ушел, так и не дождался.
Версия для печати
Отправить по почте
Перейти к последнему номеру газеты
Отправить по почте
Перейти к последнему номеру газеты
Последние народные новости
21.06.25 18:30 День Рождения Виктора Цоя
20.06.25 16:32 Чемпионкой мира по ММА стала девушка из Костанайской области
20.06.25 10:59 Когда продолжат реконструкцию дворов?
18.06.25 10:20 Забирай свои игрушки и не писай в мой горшок
16.06.25 15:35 Лето, которое объединяет: Центр "Хатико" вновь открыл свои двери для детей из разных районов
27.05.25 13:04 Штрафы как "сюрприз" после концерта
Комментарии к новости
Вы не можете отправить комментарий анонимно,
пожалуйста зарегистрируйтесь.
Re: Плохой сервис в Ао Казпочта
Re: Плохой сервис в Ао Казпочта
Re: Плохой сервис в Ао Казпочта
Re: Плохой сервис в Ао Казпочта
Re: Плохой сервис в Ао Казпочта
Re: Плохой сервис в Ао Казпочта
Re: Плохой сервис в Ао Казпочта
Re: Плохой сервис в Ао Казпочта
пожалуйста зарегистрируйтесь.
- Регистрация:
- 08.08.10
- Сообщений:
- 15788
Re: Плохой сервис в Ао КазпочтаОтправлено: 23.11.17 - 08:23
Цитата:
А как они должны напрягаться? Советую зайти в какое-нибудь маленькое отделение в субботу. Это где один сотрудник и одна очередь - и за ком.услуги оплатить (преимущественно пенсионеры), и посылку получить.
сотрудники ходят расслабленые
А как они должны напрягаться? Советую зайти в какое-нибудь маленькое отделение в субботу. Это где один сотрудник и одна очередь - и за ком.услуги оплатить (преимущественно пенсионеры), и посылку получить.
Х
Хохол
Re: Плохой сервис в Ао КазпочтаОтправлено: 23.11.17 - 08:26
Цитата:
генеральный директор акимата, в смысле кгб, приступил.
к писанине. и контролю .
Victor Yang:
А как они должны напрягаться? Советую зайти в какое-нибудь маленькое отделение в субботу. Это где один сотрудник и одна очередь - и за ком.услуги оплатить (преимущественно пенсионеры), и посылку получить.
А как они должны напрягаться? Советую зайти в какое-нибудь маленькое отделение в субботу. Это где один сотрудник и одна очередь - и за ком.услуги оплатить (преимущественно пенсионеры), и посылку получить.
генеральный директор акимата, в смысле кгб, приступил.
к писанине. и контролю .
- Откуда:
- рудный
- Регистрация:
- 02.07.12
- Сообщений:
- 7628
Re: Плохой сервис в Ао КазпочтаОтправлено: 23.11.17 - 08:38
как то хотел оплатить пенсионные , сотрудница на отрез заявила чтобы принес ксивы на всех сотрудников в оригинале , предъявляю квиток прежних оплат где черным по белому есть все данные своих сотрудников , все равно не берет. Тогда вышел на улицу , звонком предупредил свою работницу чтобы та отругала сотрудницу почты якобы от лица их руководства. Захожу обратно требую номер областного руководства, демонстративно набираю на телефоне и предъявляю заведующей сия заведения , та сперва пыталась что то сказать , потом побледнела и молча схватила мои бумаги и быстро провела платежку , я рассчитался и откланявшись ретировался.
Х
Х
Re: Плохой сервис в Ао КазпочтаОтправлено: 23.11.17 - 10:55
Та же картина и в городских отделениях. После ремонта в отделении на Абая 16 не работает система выдачи талонов, которая была до этого, операторы работают сверхмедленно, по полчаса на клиента, постоянно ссылаются на загрузку-перезагрузку системы и др. Нередко работает один оператор, другие окна ( их около 5 ) просто закрыты, зачем их оборудовали - непонятно.
- Откуда:
- Костанай
- Регистрация:
- 02.07.10
- Сообщений:
- 43
Re: Плохой сервис в Ао КазпочтаОтправлено: 23.11.17 - 12:16
Та же картина в отделении №3, как впрочем и в других отделениях города. Время ожидания на оказание услуг от получаса и до окончания терпения у клиента (индивидуально), т.к. правильно выше было сказано как правило работает 1 окно. Вчера в отделении №3 отказались дать информацию о тарифах на отправку почтовых отправлений, так как в здании ремонт и это веский аргумент не предоставлять информацию прописанную в п. 8 Правил оказания услуг почтовой связи. Безусловно, в 21 веке всю информацию можно узнать через интернет, но на сайте Post.kz информация тоже отсутствует, есть информация только о тарифах EMS. Постоянное недовольство клиентов АО "Казпочта" в очереди, отсутствие сервиса и отсутствие обратной связи вот с чем приходится сталкиваться практически каждому кто обратился в любое отделение
Казпочты нашего города. Но ничего "пипл хавает". Всем приятного аппетита
Казпочты нашего города. Но ничего "пипл хавает". Всем приятного аппетита
Р
Рустем
Re: Плохой сервис в Ао КазпочтаОтправлено: 23.11.17 - 15:01
Добрый день! Уважаемые клиенты к скорейшему времени мы улучшим сервис, и Вам не придется затрачивать Ваше драгоценное время.
Ч
Читатель 1
Re: Плохой сервис в Ао КазпочтаОтправлено: 23.11.17 - 18:27
Я уже давно плю... (не обращаю внимание) на работу почты...как был отстой всю жизнь, так и останется. Лучше минимизировать контакты с этой организацией)))
п
пипл
Re: Плохой сервис в Ао КазпочтаОтправлено: 26.11.17 - 05:34
Цитата:
Два...Ха-ха! Давно , всю жизнь!А эта контора требует оптимизации - всех выгнать их на ..рен закрыть!! Там такие медлительные лошадки работают, что если бы в больнице так работали - мы бы вымерли!
peshexod:
Два...Ха-ха! Давно , всю жизнь!А эта контора требует оптимизации - всех выгнать их на ..рен закрыть!! Там такие медлительные лошадки работают, что если бы в больнице так работали - мы бы вымерли!