Казахтелеком нарушает права потребителей?
Добринцофф
12 сентября 2018, 16:21
Речь идёт о тарифном плане "Мегалайн старт". То есть на официальном сайте Казахтелекома тарифный план "Мегалайн старт" стоит 2299 тнг, однако пользоваться данным тарифом по такой цене нельзя, а можно только за 2499 и это уже называется "Безопасный интернет".
То есть налицо нарушение законодательства.
Разве я не могу купить товар по той цене которая указанна на ценнике?
Почему мне навязывают дополнительную услугу за 200 тнг?
В процессе телефонного разговора с представителями Казахтелекома к сожалению ничего внятного по этому вопросу сказать не могли ,более того мне пояснили что тарифного плана "Мегалайн старт "вообще не существует.
Однако на официальном сайте он есть https://telecom.kz/ru/common/megaline
Надеюсь ,что представители компании как то прокомментируют эту ситуацию.
Версия для печати
Отправить по почте
Перейти к последнему номеру газеты
Отправить по почте
Перейти к последнему номеру газеты
Последние народные новости
08.04.24 09:37 «Любящим строить мечети предпринимателям стоило строить водоканалы для спасения от паводков»
03.04.24 09:31 Паводок в Костанайской области-2
02.04.24 11:07 Школьницу, которую избил сын акима, признали виновной в хулиганстве: ее маму оштрафовали
28.03.24 21:04 Двое костанайцев заработали 1,35 млн долларов на криптовалюте, но попались оперативникам
27.03.24 16:57 О состоянии одной из главных улиц города Тобыл
23.03.24 14:11 Паводок в Костанайской области
19.03.24 14:43 Детский сад в 9 микрорайоне "Ак Ерке и К" закрывается...
07.03.24 14:33 Добрые дела не остаются незамеченными
Комментарии к новости
Вы не можете отправить комментарий анонимно,
пожалуйста зарегистрируйтесь.
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?
Казахтелеком нарушает права потребителей?
Казахтелеком нарушает права потребителей?
Казахтелеком нарушает права потребителей?
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?
Казахтелеком нарушает права потребителей?
Казахтелеком нарушает права потребителей?
Казахтелеком нарушает права потребителей?
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?
пожалуйста зарегистрируйтесь.
p
- Регистрация:
- 31.07.14
- Сообщений:
- 648
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?Отправлено: 12.09.18 - 17:31
IDTV остался плюс ко всему в телекоме с тем же тарифом или даже больше, но каналов стало - по количеству вроде pro100 чуть меньше, но по набору - епрст. Нех смотреть вообще. Из 100 каналов 15 макс. Что за ерунда. И двигаются в сторону икс3 каких услуг маленькими шажками. Бац и нет такого-то канала, 2-3 недельки, 2-3 месяца проходит еще одного нет и т.д. Появляются взамен такие, что и каналами назвать нельзя. Монополист хр-в и все тут. Куда свалить?
Источник:
реально только ради интернета стационар (3 в 1-ом). Хотел соскочить на билайн, у них и тариф меньше, но они заходят только в многоэтажки. А есть еще варианты?
Источник:
Источник:
реально только ради интернета стационар (3 в 1-ом). Хотел соскочить на билайн, у них и тариф меньше, но они заходят только в многоэтажки. А есть еще варианты?
Источник:
2
211
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?Отправлено: 12.09.18 - 18:49
Билайн тоже в нагрузку сделал и нет возможности отказаться, навязали интернет дома 2500 плюс на сотовый штукарь или 700 тенге от тарифа..
Теперь у нас три сотки с интернетом дома..
Хорошо есть три хаты с таким тарифом в 2500..
Теперь у нас три сотки с интернетом дома..
Хорошо есть три хаты с таким тарифом в 2500..
- Регистрация:
- 31.05.18
- Сообщений:
- 1347
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?Отправлено: 12.09.18 - 20:50
Цитата:
Это не от них зависит, была статья месяца 3 назад. Каналам, у которых нет представительства в РК поставили ультиматум: либо его открывают, либо запрет на вещание.
Дебилизм полнейший, конечно.
Покупайте Триколор - 2K Ultra HD, 3D-каналы и пр. + антенна для местных. Либо кабельное.
pro100tak:
Бац и нет такого-то канала, 2-3 недельки, 2-3 месяца проходит еще одного нет и т.д. Появляются взамен такие, что и каналами назвать нельзя. Монополист хр-в и все тут
Бац и нет такого-то канала, 2-3 недельки, 2-3 месяца проходит еще одного нет и т.д. Появляются взамен такие, что и каналами назвать нельзя. Монополист хр-в и все тут
Это не от них зависит, была статья месяца 3 назад. Каналам, у которых нет представительства в РК поставили ультиматум: либо его открывают, либо запрет на вещание.
Дебилизм полнейший, конечно.
Покупайте Триколор - 2K Ultra HD, 3D-каналы и пр. + антенна для местных. Либо кабельное.
- Регистрация:
- 19.07.08
- Сообщений:
- 9488
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?Отправлено: 12.09.18 - 22:00
Цитата:
У меня стоит этот тариф уже много лет...хватает. В квитанции за август оплата за него 1999. Говорили, что на него больше не подключают, но он существует.
По весне помню, задолбали звонками о смене тарифа и прокладке нового кабеля в квартире... вплоть до того, что "сейчас подъедем и будем делать". Пришлось резко отказать барышне....больше не названивали.
"Мегалайн старт "вообще не существует.
У меня стоит этот тариф уже много лет...хватает. В квитанции за август оплата за него 1999. Говорили, что на него больше не подключают, но он существует.
По весне помню, задолбали звонками о смене тарифа и прокладке нового кабеля в квартире... вплоть до того, что "сейчас подъедем и будем делать". Пришлось резко отказать барышне....больше не названивали.
- Регистрация:
- 15.05.11
- Сообщений:
- 9816
Казахтелеком нарушает права потребителей?Отправлено: 12.09.18 - 23:35
Цитата:
Ну да,он стоил 1799+200 за якобы безопасный интернет итого 1999,теперь с 1 сентября всё это стоит 2499.Кстати попробуй в л\к узнать какой у тебя тариф,спорим не узнаешь?
Там всё это называется одним словом "Пакет услуг ",а что входит в этот пакет военная тайна.
yudjin:
У меня стоит этот тариф уже много лет...хватает. В квитанции за август оплата за него 1999.
Источник:
У меня стоит этот тариф уже много лет...хватает. В квитанции за август оплата за него 1999.
Источник:
Ну да,он стоил 1799+200 за якобы безопасный интернет итого 1999,теперь с 1 сентября всё это стоит 2499.Кстати попробуй в л\к узнать какой у тебя тариф,спорим не узнаешь?
Там всё это называется одним словом "Пакет услуг ",а что входит в этот пакет военная тайна.
a
- Регистрация:
- 24.05.18
- Сообщений:
- 20861
Казахтелеком нарушает права потребителей?Отправлено: 13.09.18 - 08:47
Цитата:
ну вот, испортил с утра настроение.
зашел в лк, тарифный план IdNet Hit
он всегда и был.
но .
с 1 сентября стало 3999 вместо 3600 как было.
160 смог только несколько раз сказать на различные вариации вопроса-
по всему кз выросла стоимость интернета.
как робот.
[Исправлено: alex_60, 13.09.2018 - 09:48]
Добринцофф:
узнать какой у тебя тариф,спорим не узнаешь?
узнать какой у тебя тариф,спорим не узнаешь?
ну вот, испортил с утра настроение.
зашел в лк, тарифный план IdNet Hit
он всегда и был.
но .
с 1 сентября стало 3999 вместо 3600 как было.
160 смог только несколько раз сказать на различные вариации вопроса-
по всему кз выросла стоимость интернета.
как робот.
[Исправлено: alex_60, 13.09.2018 - 09:48]
a
- Регистрация:
- 24.05.18
- Сообщений:
- 20861
Казахтелеком нарушает права потребителей?Отправлено: 13.09.18 - 08:55
новые цены и тарифы с 1 сентября 2018 года
d
- Регистрация:
- 03.12.09
- Сообщений:
- 981
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?Отправлено: 13.09.18 - 10:00
Цитата:
Подожди, доберутся - они втихаря переключают, даже если не дозвонились и не получили одобрение
yudjin:
У меня стоит этот тариф уже много лет...хватает. В квитанции за август оплата за него 1999. Говорили, что на него больше не подключают, но он существует.
У меня стоит этот тариф уже много лет...хватает. В квитанции за август оплата за него 1999. Говорили, что на него больше не подключают, но он существует.
Подожди, доберутся - они втихаря переключают, даже если не дозвонились и не получили одобрение
d
- Регистрация:
- 03.12.09
- Сообщений:
- 981
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?Отправлено: 13.09.18 - 10:02
Цитата:
Нет, не военная тайна, просто не узнавали.
Безопасный интернет - в пакет входит сам интернет, антивирус и родительский контроль
Добринцофф:
Там всё это называется одним словом "Пакет услуг ",а что входит в этот пакет военная тайна.
Там всё это называется одним словом "Пакет услуг ",а что входит в этот пакет военная тайна.
Нет, не военная тайна, просто не узнавали.
Безопасный интернет - в пакет входит сам интернет, антивирус и родительский контроль
- Регистрация:
- 31.05.18
- Сообщений:
- 1347
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?Отправлено: 13.09.18 - 10:07
Цитата:
Вот это вообще. Была надежда на бумажную квитанцию, которую в письме присылают, но и там теперь написано "11 услуг" и привет. Т.е. даже неизвестно за что вообще там платишь.
Добринцофф:
тариф,спорим не узнаешь?
Там всё это называется одним словом "Пакет услуг ",а что входит в этот пакет военная тайна.
тариф,спорим не узнаешь?
Там всё это называется одним словом "Пакет услуг ",а что входит в этот пакет военная тайна.
Вот это вообще. Была надежда на бумажную квитанцию, которую в письме присылают, но и там теперь написано "11 услуг" и привет. Т.е. даже неизвестно за что вообще там платишь.
- Регистрация:
- 31.05.18
- Сообщений:
- 1347
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?Отправлено: 13.09.18 - 10:09
Цитата:
А почему собственно я должен это специально узнавать? Разве не должны это указать в квитанции по которой я ОБЯЗАН оплатить их услуги? Там даже тарифный план не указан. Цена выросла а где, почему и за что непонятно...
dandiv:
Нет, не военная тайна, просто не узнавали.
Безопасный интернет - в пакет входит сам интернет, антивирус и родительский контроль
Нет, не военная тайна, просто не узнавали.
Безопасный интернет - в пакет входит сам интернет, антивирус и родительский контроль
А почему собственно я должен это специально узнавать? Разве не должны это указать в квитанции по которой я ОБЯЗАН оплатить их услуги? Там даже тарифный план не указан. Цена выросла а где, почему и за что непонятно...
a
- Регистрация:
- 24.05.18
- Сообщений:
- 20861
Казахтелеком нарушает права потребителей?Отправлено: 13.09.18 - 10:25
Цитата:
но 160 этой информацией не владеет.
минут 15 разговаривал, как понизить свой тариф на тарифы . указанные на сайте.
ответ у вас и так самый низкий и НАЧАЛЬНИК сказал что всех вас на пакеты переключим,
с тв, симками.
в общем результат разговора- если хотите понизить, идите в абонентский отдел и разговаривайте.
а если хотите на пакет перейти,на повышение, всегда пожалуйста, только слово скажите,
я вас сейчас же переключу.
[Исправлено: alex_60, 13.09.2018 - 11:27]
alex_60:
новые цены и тарифы с 1 сентября 2018 года
новые цены и тарифы с 1 сентября 2018 года
но 160 этой информацией не владеет.
минут 15 разговаривал, как понизить свой тариф на тарифы . указанные на сайте.
ответ у вас и так самый низкий и НАЧАЛЬНИК сказал что всех вас на пакеты переключим,
с тв, симками.
в общем результат разговора- если хотите понизить, идите в абонентский отдел и разговаривайте.
а если хотите на пакет перейти,на повышение, всегда пожалуйста, только слово скажите,
я вас сейчас же переключу.
[Исправлено: alex_60, 13.09.2018 - 11:27]
- Регистрация:
- 15.05.11
- Сообщений:
- 9816
Казахтелеком нарушает права потребителей?Отправлено: 13.09.18 - 10:38
Цитата:
А почему навязывают дополнительную услугу?Мне не надо безопасный интернет пусть будет опасный,родительский контроль тем более.
dandiv:
Нет, не военная тайна, просто не узнавали.
Безопасный интернет - в пакет входит сам интернет, антивирус и родительский контроль
Источник:
Нет, не военная тайна, просто не узнавали.
Безопасный интернет - в пакет входит сам интернет, антивирус и родительский контроль
Источник:
А почему навязывают дополнительную услугу?Мне не надо безопасный интернет пусть будет опасный,родительский контроль тем более.
- Регистрация:
- 15.05.11
- Сообщений:
- 9816
Казахтелеком нарушает права потребителей?Отправлено: 13.09.18 - 10:42
Цитата:
Я по номеру 160 с тремя барышнями разговаривал,две просто ничего не ответили,включили музыку и пропали,одна у которой я выпытал имя всё таки поговорила и сказала что тарифного плана "мегалайн старт" не существует,а то что там написано на каком то официальном сайте-это всё фигня не верьте.
alex_60:
но 160 этой информацией не владеет.
минут 15 разговаривал
Источник:
но 160 этой информацией не владеет.
минут 15 разговаривал
Источник:
Я по номеру 160 с тремя барышнями разговаривал,две просто ничего не ответили,включили музыку и пропали,одна у которой я выпытал имя всё таки поговорила и сказала что тарифного плана "мегалайн старт" не существует,а то что там написано на каком то официальном сайте-это всё фигня не верьте.
d
- Регистрация:
- 03.12.09
- Сообщений:
- 981
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?Отправлено: 13.09.18 - 10:43
Цитата:
Вот этого я не знаю... Меня тоже со старта на безопасный интернет перевили не получив моего согласия. Пока сижу, просто выхода нет. Билайн не тянет свои сети по частному сектору, Давион в моих краях тоже пока не планируют
Добринцофф:
А почему навязывают дополнительную услугу?
А почему навязывают дополнительную услугу?
Вот этого я не знаю... Меня тоже со старта на безопасный интернет перевили не получив моего согласия. Пока сижу, просто выхода нет. Билайн не тянет свои сети по частному сектору, Давион в моих краях тоже пока не планируют