/ Список форумов » Общие форумы » Обсуждение публикаций
≡ Казахтелеком нарушает права потребителей?
Новые сообщения • Поиск
 
 
Ответить 
§ NG.kz
Казахтелеком нарушает права потребителей?
NG.kz

Я робот
(Пользователи)
Сообщений: 33721
Регистрация: 20.12.07
Отправлено: 12.09.18 - 18:31 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Речь идёт о тарифном плане "Мегалайн старт". То есть на официальном сайте Казахтелекома тарифный план "Мегалайн старт" стоит 2299 тнг, однако пользоваться данным тарифом по такой цене нельзя, а можно только за 2499 и это уже называется "Безопасный интернет".
Читать новость


§ Sniper
Казахтелеком нарушает права потребителей?
Sniper


(Пользователи)
Сообщений: 503
Регистрация: 03.06.18
Отправлено: 13.09.18 - 12:12 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Добринцофф:
а счета приходят на 200тнг больше,разве это не обман потребителя?

Источник: http://www.ng.kz/modules/newbb_plus/viewtopic.php?post_id=778680&topic_id=35513&forumid=1#778680

господин Добрынцов, вы наверное, прекрасно знаете. Что ваше возмущение не получит никакого реального решения вопроса. Наверняка, вы уже добавили цены на свои продукты по 20-30 теньге за кг. Так и там. Я являюсь абонентом Алтел 4G. C нового года тысячам абонентам по Казахстану пришлось выбросить почти новые приемные устройства по цене 8-10 тысяч теньге. Пришлось купить новые устройства по цене 15 тысяч теньге. Никто и не мявкнул. Смена тарифов это отдельная песня. Сначала объявляют статус безлимитности одному недешевому тарифу. Все переходят на него. Через год статус безлимитности получает другой тариф по цене на 2-3 тысячи больше. А по старому тарифу начинают все подсчитывать, и отключать при превышении лимита.
Профайл

§ dandiv
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?
dandiv


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 652
Регистрация: 03.12.09
Отправлено: 13.09.18 - 11:46 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Добринцофф:
оговорила и сказала что тарифного плана "мегалайн старт" не существует,а то что там написано на каком то официальном сайте-это всё фигня не верьте.

А представьте ,если прийти к ним в абонентский отдел и попросить отключиться от интернета, то они любыми способами будут пытаться удержать Вас как клиента ;-) И найдутся такие тарифные планы, которых даже на официальном сайте нет :lol:
Профайл

§ Добринцофф
Казахтелеком нарушает права потребителей?
Добринцофф


(Уважаемые пользователи)
Сообщений: 6177
Регистрация: 16.05.11
Отправлено: 13.09.18 - 11:45 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
alex_60:
ну вот, испортил с утра настроение.
зашел в лк, тарифный план IdNet Hit
он всегда и был.
но .
с 1 сентября стало 3999 вместо 3600 как было.

Источник: http://www.ng.kz/modules/newbb_plus/viewtopic.php?topic_id=35513&post_id=778677&order=0&viewmode=flat&pid=778676&forumid=1#778677

В твоём случае хоть честно написано 3999 стоит и платишь 3999,в моём случае написано 2299 а счета приходят на 200тнг больше,разве это не обман потребителя?
Профайл

§ dandiv
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?
dandiv


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 652
Регистрация: 03.12.09
Отправлено: 13.09.18 - 11:43 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Добринцофф:
А почему навязывают дополнительную услугу?

Вот этого я не знаю... Меня тоже со старта на безопасный интернет перевили не получив моего согласия. Пока сижу, просто выхода нет. Билайн не тянет свои сети по частному сектору, Давион в моих краях тоже пока не планируют
Профайл

§ Добринцофф
Казахтелеком нарушает права потребителей?
Добринцофф


(Уважаемые пользователи)
Сообщений: 6177
Регистрация: 16.05.11
Отправлено: 13.09.18 - 11:42 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
alex_60:
но 160 этой информацией не владеет.
минут 15 разговаривал

Источник: http://www.ng.kz/modules/newbb_plus/viewtopic.php?topic_id=35513&post_id=778676&order=0&viewmode=flat&pid=778675&forumid=1#778676

Я по номеру 160 с тремя барышнями разговаривал,две просто ничего не ответили,включили музыку и пропали,одна у которой я выпытал имя всё таки поговорила и сказала что тарифного плана "мегалайн старт" не существует,а то что там написано на каком то официальном сайте-это всё фигня не верьте.
Профайл

§ Добринцофф
Казахтелеком нарушает права потребителей?
Добринцофф


(Уважаемые пользователи)
Сообщений: 6177
Регистрация: 16.05.11
Отправлено: 13.09.18 - 11:38 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
dandiv:
Нет, не военная тайна, просто не узнавали.
Безопасный интернет - в пакет входит сам интернет, антивирус и родительский контроль

Источник: http://www.ng.kz/modules/newbb_plus/viewtopic.php?post_id=778675&topic_id=35513&forumid=1#778675

А почему навязывают дополнительную услугу?Мне не надо безопасный интернет пусть будет опасный,родительский контроль тем более.
Профайл

§ alex_60
Казахтелеком нарушает права потребителей?
alex_60


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 1230
Регистрация: 24.05.18
Отправлено: 13.09.18 - 11:25 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
alex_60:
новые цены и тарифы с 1 сентября 2018 года


но 160 этой информацией не владеет.
минут 15 разговаривал, как понизить свой тариф на тарифы . указанные на сайте.
ответ у вас и так самый низкий и НАЧАЛЬНИК сказал что всех вас на пакеты переключим,
с тв, симками.
в общем результат разговора- если хотите понизить, идите в абонентский отдел и разговаривайте.
а если хотите на пакет перейти,на повышение, всегда пожалуйста, только слово скажите,
я вас сейчас же переключу.

[Исправлено: alex_60, 13.09.2018 - 11:27]
Профайл

§ Тот самый
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?
Тот самый


(Пользователи)
Сообщений: 28
Регистрация: 31.05.18
Отправлено: 13.09.18 - 11:09 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
dandiv:
Нет, не военная тайна, просто не узнавали.
Безопасный интернет - в пакет входит сам интернет, антивирус и родительский контроль


А почему собственно я должен это специально узнавать? Разве не должны это указать в квитанции по которой я ОБЯЗАН оплатить их услуги? Там даже тарифный план не указан. Цена выросла а где, почему и за что непонятно...
Профайл

§ Тот самый
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?
Тот самый


(Пользователи)
Сообщений: 28
Регистрация: 31.05.18
Отправлено: 13.09.18 - 11:07 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Добринцофф:
тариф,спорим не узнаешь?
Там всё это называется одним словом "Пакет услуг ",а что входит в этот пакет военная тайна.


Вот это вообще. Была надежда на бумажную квитанцию, которую в письме присылают, но и там теперь написано "11 услуг" и привет. Т.е. даже неизвестно за что вообще там платишь.
Профайл

§ dandiv
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?
dandiv


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 652
Регистрация: 03.12.09
Отправлено: 13.09.18 - 11:02 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Добринцофф:
Там всё это называется одним словом "Пакет услуг ",а что входит в этот пакет военная тайна.

Нет, не военная тайна, просто не узнавали. ;-)
Безопасный интернет - в пакет входит сам интернет, антивирус и родительский контроль
Профайл

§ dandiv
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?
dandiv


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 652
Регистрация: 03.12.09
Отправлено: 13.09.18 - 11:00 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
yudjin:
У меня стоит этот тариф уже много лет...хватает. В квитанции за август оплата за него 1999. Говорили, что на него больше не подключают, но он существует.

Подожди, доберутся - они втихаря переключают, даже если не дозвонились и не получили одобрение
Профайл

§ alex_60
Казахтелеком нарушает права потребителей?
alex_60


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 1230
Регистрация: 24.05.18
Отправлено: 13.09.18 - 09:55 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
новые цены и тарифы с 1 сентября 2018 года
https://telecom.kz/ru/knowledge/29.
Профайл

§ alex_60
Казахтелеком нарушает права потребителей?
alex_60


(Полноправные пользователи)
Сообщений: 1230
Регистрация: 24.05.18
Отправлено: 13.09.18 - 09:47 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
Добринцофф:
узнать какой у тебя тариф,спорим не узнаешь?


ну вот, испортил с утра настроение.
зашел в лк, тарифный план IdNet Hit
он всегда и был.
но .
с 1 сентября стало 3999 вместо 3600 как было.
160 смог только несколько раз сказать на различные вариации вопроса-
по всему кз выросла стоимость интернета.
как робот.

[Исправлено: alex_60, 13.09.2018 - 09:48]
Профайл

§ Добринцофф
Казахтелеком нарушает права потребителей?
Добринцофф


(Уважаемые пользователи)
Сообщений: 6177
Регистрация: 16.05.11
Отправлено: 13.09.18 - 00:35 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
yudjin:
У меня стоит этот тариф уже много лет...хватает. В квитанции за август оплата за него 1999.

Источник: http://www.ng.kz/modules/newbb_plus/viewtopic.php?post_id=778646&topic_id=35513&forumid=1#778646

Ну да,он стоил 1799+200 за якобы безопасный интернет итого 1999,теперь с 1 сентября всё это стоит 2499.Кстати попробуй в л\к узнать какой у тебя тариф,спорим не узнаешь? :-)
Там всё это называется одним словом "Пакет услуг ",а что входит в этот пакет военная тайна.
Профайл

§ yudjin
Re: Казахтелеком нарушает права потребителей?
yudjin


(Уважаемые пользователи)
Сообщений: 5511
Регистрация: 19.07.08
Отправлено: 12.09.18 - 23:00 Ответить Выделите текст в сообщении и нажмите сюда для быстрого цитирования
Цитата:
"Мегалайн старт "вообще не существует.

У меня стоит этот тариф уже много лет...хватает. В квитанции за август оплата за него 1999. Говорили, что на него больше не подключают, но он существует.
По весне помню, задолбали звонками о смене тарифа и прокладке нового кабеля в квартире... вплоть до того, что "сейчас подъедем и будем делать". Пришлось резко отказать барышне....больше не названивали.
Профайл
Ответить 
Быстрый ответ в эту тему
Комментарии с нецензурными выражениями, оскорблениями, разжигающие межнациональную рознь, рекламой и т.д. строго запрещаются. Будьте вежливыми и сдержанными по отношению к авторам статей и другим комментаторам. Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к статьям. О нецензурных и т.п. комментариях cообщайте администратору по почте ng@ng.kz

Оставляя комментарий, Вы автоматически принимаете Соглашение.

Оставить комментарий могут только зарегистрированные пользователи с подтвержденным номером телефона. Ознакомьтесь с Инструкцией и укажите номер в Личных данных.

Ваше имя:
   [ Регистрация ]

максимум 1600 символов (осталось 1600)

:-):-(;-):lol:8-):-o:oops::-P:-x [больше смайликов]

 

Сейчас посетителей на этом форуме: 7, из них зарегистрированных: 0 и гостей: 7
Зарегистрированные пользователи: Нет

Вы не можете создавать темы
Вы не можете редактировать сообщения
Вы не можете создавать опросы
Вы не можете прикреплять файлы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете удалять сообщения
Вы не можете голосовать

XML / RSS

Авторизация
Реклама
  
 

Сейчас на сайте
Гостей: 54
Пользователей: 0
Всего: 54

Вы гость здесь
^ Наверх