СКОЛЬКО СТОИТ «БЕЗУПРЕЧНАЯ» РЕПУТАЦИЯ?

Осенью 2004 года в адрес сразу нескольких костанайских фирм пришли письма из Женевы от некоего Высшего Института Бизнеса и Управления. Получателей извещали о том, что они удостоены золотой медали за безупречную деловую репутацию. Среди «передовиков капиталистического труда» оказались не только частные компании и ГПК, но и редакции СМИ и даже филиал политической партии. Конечно, подобные масштабы могли бы стать поводом для безграничной гордости за местные предприятия и их руководителей, но…

Принцип «письма счастья»

Что это за явление и какое определение ему дать - неизвестно. Во всяком случае, мнения расходятся. Что-то подобное известно истории, когда предприимчивые мореплаватели обменивали у аборигенов дешевые бусы на слитки золота или огромные участки земли. Сегодня методы изменились, но принцип остался тот же.

За границей, чаще в европейских странах, предприимчивые люди создают организацию: фонд, союз, бизнес-клуб и прочее. Красивые бланки, умные фразы, качественные фотографии – и процесс пошел. Фирма рассылает кучу писем по всему миру, где говорится, что вы, мол, самый деловой, самый успешный и вообще лучший среди конкурентов. А текст, надо сказать, для всех один и тот же. Потом вам предлагают прибыть на вручение честно заработанной вам медали, диплома, статуэтки, еще чего-нибудь.

Последний пример – приглашение Женевского Высшего Института Бизнеса и Управления INSAM на казахстанско-швейцарский деловой саммит, где будут вручены медали за безупречную репутацию. Причем факт, что костанайцы как-то массово попали в список «награжденных», никого не насторожил. Но самое интересное, что кроме одурачивания наивных граждан, эти фирмы уличить не в чем. То, что они обещают – все выполняют. Несколько дней пребывания в Европе, помпезное вручение и громкое звание вам обеспечены. Но за какие деньги! Четыре с половиной тысячи евро за двоих в двухместном номере и шесть – за одного. При получении ценного сувенира (золотых часов марки «Омега») стоимость увеличивается на 2300 евро. Так что если у вас есть несколько тысяч лишних евро – езжайте и получайте. Будет что показать конкурентам. Но не обольщайтесь, что о вашей фирме действительно в Европе кто-то знает.

В Казахстане, кстати, и свои Остапы нашлись. Пару лет назад некоторым костанайским предпринимателям пришли «дорогие письма». Изюминка в том, что прежде чем открыть конверт с посланием, полагалось перечислить деньги на счет некой фирмы из Павлодара. Только потом наши предприятия получали коммерческое предложение.

Люди особой величины

Среди организаторов вышеупомянутого саммита есть и Казахско-русский международный университет города Актобе. Шолпан Щектыбаева, пресс-секретарь вуза ни на один вопрос корреспондента «НГ» ответить не смогла. Вы мол, первый интересуетесь, как и кто именно находит номинантов, на что конкретно деньги идут и прочее. По поводу президента - ректора университета, который, по ее словам, и получил первым в Казахстане «признание» Женевы, Щектыбаева ответила, что он-де «человек такой величины», и на такие вопросы отвечать не может. Эта «величина», по мнению Шолпан Кенесовны, не дает и малейшего повода усомниться в серьезности мероприятия.

На интернет-сайте женевского института сказано, что история его начинается с 1994 года. При этом по публикациям в Интернете складывается впечатление, что бурную деятельность INSAM начал с 2002 года и почему-то именно на постсоветском пространстве. За последние два-три года очень много и по различным номинациям взяли «золото» российские предприятия. Судя по материалам российских СМИ, бизнес от Урала до Чукотки несколько лет назад просто цвел от безупречных репутаций предпринимателей и предприятий. В то же время и несколько костанайских предпринимателей были «признаны» Европой. Мало того, за границей получили медали и дипломы несколько государственных мужей от образования.       

Надо признать, что несколько лет назад такая своеобразная реклама действительно приносила определенный успех организации. Для частного бизнеса это и сейчас вроде бы неплохо. Недавно руководители костанайских ТОО «Султан» и ЗАСО «Виктория» целую пресс-конференцию провели по поводу присуждения им медалей за безупречную репутацию. Это, мол, является «публичным фактом признания безупречной репутации». Но дело в другом – если есть деньги, почему бы не побывать в Европе и не сделать себе рекламу?

Для госучреждений, например, коммунальных хозяйств, этот вопрос весьма спорный. Сразу возникают подозрения о нецелевом использовании средств, пусть даже честно заработанных, государственным предприятием. Но законов, запрещающих участие госслужб в сомнительных мероприятиях, нет. И если учредитель (то есть вышестоящее руководство не против), почему бы не съездить за рубеж, тем более бесплатно?

Свалка свалке рознь

Сосем недавно с Мальты вернулся Владимир Тихомиров, директор ГКП «Тазалык 2000». Это предприятие решением Международного организационного совета компании «Aguarius Earthmaker» в номинации «Лидер отрасли» было награждено хрустальной статуэткой средневекового рыцаря и Дипломом Почетного кавалера ордена святого Иоанна. Поездка, по словам Тихомирова, вместе с награждением и прочим обошлась в три тысячи евро или полмиллиона нашими. Причем, как утверждает Владимир Игоревич, все это средства самого предприятия, оно, мол, полностью на хозрасчете, потому и заграницу податься за признанием - дело нужное и престижное.

-         Наградили предприятие, - говорит Тихомиров, - я поехал. Почему ГКП нельзя принимать участие? Что, люди не работают, что ли? Нас ведь уже три раза приглашали, из них два раза в Женеву. Во-первых, имидж предприятия поднимается, второе – это реклама международная. Мы ведь занимаемся не только мусором. Мы работаем с Брестом, Псковом, Нижним Новгородом и Германией. Приобретаем там оборудование, материалы. Такая награда подстегнет к тому, что будем еще лучше работать, выполнять еще большие задачи.

Разумеется, репутацию лично господина Тихомирова под сомнение никто не ставит. Вопрос в другом. Неужели состояние костанайских полигонов, то бишь свалок, можно ставить в пример европейским и при этом тратить полмиллиона тенге на сомнительный рекламный трюк?

По словам Валентины Трибушной, председателя Торгово-промышленной палаты области, международное награждение происходит по специальным правилам. Присуждению предшествуют официальные запросы в ТПП, которая проверяет у предприятия финансовое состояние, баланс, уровень производства, качество продукции и прочее. После анализа ТПП дает выписку из реестра надежных предприятий. И происходят такие мероприятия один раз в год, а то и реже. Подобное же «распылительное» присуждение званий, как бы это обидно ни звучало,  предназначено для нашего совкового менталитета. Такие письма приходят каждый год десяткам костанайских фирм. И даже тем, которые уже несколько лет вообще не работают. Кто-то соглашается, а кто-то уже давно на все это не «клюет». И разумно решает потратить лишние тысячи евро на приобретение оборудования или развитие бизнеса, чем на дорогостоящую рекламную акцию.

Булат МУСТАФИН          

Пребывание в качестве туриста в той же Женеве морально и материально обойдется вам примерно во столько:
- время и нервы по сбору необходимого пакета документов, а их немало, для открытия визы, деньгами это примерно 110 евро; 
- обязательно открытие расчетного счета в банке минимум на 50 евро;
- авиабилеты туда и обратно примерно 500-600 евро; 
- бронирование номера, посещение консульства Швейцарии в Алматы, где необходимо будет встретиться с самим консулом, и вполне возможно, что он вам откажет, тогда все приготовления пойдут впустую;
- сутки пребывания в гостинице среднего класса – примерно 50 евро, в гостинице 5* - вдовое дороже – около 100 евро;
- экскурсия по посещению достопримечательностей – примерно  30 евро;
Все расчеты, разумеется, условны и могут меняться, но некоторое представление о стоимости поездки в Швейцарию все-таки дают. В итоге пребывание нескольких дней с экскурсиями и прочим может обойтись примерно в 1000 – 1500 евро.

версия для печати  
отправить статью по e-mail